to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek Konya Mağazasında Kaba Ve Umursamaz Personel Tutumu
23 Nisan 2026 saat 17.30 civarında Konya Gazze Caddesi E-Bebek mağazasına mama sandalyesi almak için gittik. Mağazada defalarca çağırmamıza rağmen müşteri temsilcisi telefonla konuştuğu için geç geldi. İlgilenmek için yanımıza geldiğinde ise hem geç gelmiş olması hem de tavırları bizi oldukça rahatsız etti.
Stantta bulunan mama sandalyelerinden birkaç tanesinin kapalı kutusunun depoda olup olmadığını sorduk. Geçen hafta da mağazaya gelmiş, aynı ürünler için sevkiyatın geleceği söylenmişti. Bunu hatırlatıp yine sorduk ancak personel hem ürünlerin elinde olmadığını söylerken hem de bizimle konuşurken itici, sert ve umursamaz bir tavır takındı. “Geçen hafta da gelmiştik, gelecek dediniz” dediğimizde ise ses tonunu sertleştirerek adeta azarlayan bir üslup kullandı, sinirlendiğini ve gerildiğini yüzünden de anlayabildik. “Sevkiyatı ben bilemem, benim sorunum değil, geldi bitti” gibi cümlelerle konuşması müşteriye karşı saygısız ve kırıcı bir tavır oluşturdu.
Personelin adını yaka kartında göremedim ancak kapalı, yuvarlak gözlüklü bir çalışan olduğunu belirtmek isterim. Sadece bize değil, mağazaya gelen diğer müşterilere karşı da sert ve hoş olmayan bir tutum sergiliyordu. E-Bebek gibi ailelerin güvenerek geldiği bir markada bu tarz bir yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle özellikle Konya Gazze Caddesi mağazanızda görevli bu personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa davranışının incelenmesini talep ediyorum.
Konya Gazze Caddesi ebebek mağazasında çalışan, kapalı gözlüklü personelin bana karşı sert ve umursamaz tavırlarıyla mağaza içinde bekletildi, ürünlerin depoda olup olmadığını sorduğumda beni azarladı ve henüz bir çözüm ya da geri dönüş almadım.
