to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek Biga şubesinde bebek arabası alımıyla ilgili olarak yanlış yönlendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Beğendiğimiz bebek arabası için mağaza personeli, bize özellikle pazar günü yani bugün gelirsek ürünü yüzde 28 indirimle alabileceğimizi söyledi. Hatta o gün nöbetçi olacağını, bizzat bizimle...
E-bebek’ten almış olduğum hediye çekimi, online kanallarda kullanamamam nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oldu. 08.01.2026 tarihinde iade etmiş olduğum ürün karşılığında tarafıma 2.849,99 TL tutarında bir hediye çeki verildi. 27 Şubat – 1 Mart saat 10:00’a kadar geçerli olan sepette %28...
5 Şubat tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden sipariş numarası w002026000206596 olan bir beşik satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde, beşiğin iç derinliğinin çok kısa olduğunu ve korkulukların da oldukça düşük kaldığını gördüm. Bu durum bebeğimin düşme riskini ciddi şekilde ar...
1 Mart 2026 tarihinde E-bebek Tuzla şubesinden Baby Plus marka silikon parmak fırçası satın aldım. Ürünün kutusunu henüz hiç açmamışken, kutunun iç kısmında kir ve toz olduğunu fark ettim. Çocuklarımız için ağız ve diş hijyeni amacıyla aldığımız bir üründe böyle bir hijyen sorunu görmek beni hem şaş...
01.02.2026 tarihinde Ebebek’in resmi internet sitesi üzerinden Joie marka Chrome bebek arabası satın aldım. Ürün 15.02.2026 tarihinde PTT aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında kolide belirgin bir deformasyon vardı. Ürünü açıp incelediğimizde, ağırlığının beklentimizin üzerinde olması...
17 Şubat tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 5835****61 numaralı “Baby Toys ebeveyn kontrollü 3 tekerlekli bisiklet” siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım; sistemde sürekli “hazırlanıyor” veya “sevk edildi” şeklinde göründü. K...
Ebebek’ten 30 Ocak tarihinde verdiğim, içinde Pofy bebek bezi bulunan 5834****52 numaralı siparişim 5 Şubat’ta teslim edilecek görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo firmasından ürünün kaybolduğu bilgisi verildi ve Ebebek tarafından bana “para iadesi mi yapalım yoksa ürünü yeniden mi gönder...
2 Şubat 2026 tarihinde Ebebek’ten Mochi bpa bps giyilebilir göğüs pompası satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren pompa asla 10 ml’den fazla süt çekmiyor. Aynı koşullarda başka marka bir pompa ile deneme yaptığımda normal şekilde süt sağabiliyorum, ancak Mochi pompa kesinlikle 10...
28.02.2026 tarihinde E-bebek Öğretmenler Bulvarı şubesinden “İlk Kitaplarım” isimli çocuk kitabını 200 TL ödeyerek satın aldım. Ürün rafta 6’lı diye satılmasına rağmen içinde toplam 4 hayvan bulunuyor. Çocuk mu kandırılıyor, veli mi, anlamıyorum; bu durum bana göre tam bir yanıltma ve büyük bir haya...
22 Şubat tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden 5835****35 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan, çocuğum için aldığım 2.140 TL tutarındaki yatağın 1 haftadır hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanam...
16 Şubat’ta E-Bebek’ten “Bin Git İlk Arabam” adlı ürünü 5835****44 numaralı sipariş ile kredi kartı kullanarak satın aldım. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi olarak 26 Şubat belirtilmesine rağmen, bugün 28 Şubat olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hiz...
15 Şubat’ta Ebebek online mağazadan 3.200 TL ödeyerek kredi kartıyla bir mama sandalyesi satın aldım. Siparişim için tahmini teslim tarihi olarak 23 Şubat görünüyordu. Ürün önce belirtilen tarihte kargoya verilmedi, daha sonra kargolandı ancak bu kez de teslim edilmedi ve bugün itibarıyla üzerinden ...
22 Şubat’ta E-Bebek uygulaması üzerinden 18 parça ürün içeren bir online sipariş verdim, siparişimi 25 Şubat’ta teslim aldım. Kargoyu açtığımda iki adet Siveno marka çamaşır sabununun paketten çıkmadığını, yani eksik gönderildiğini fark ettim. Kargoyu teslim aldığım gün E-Bebek müşteri hizmetlerini...
Ebebek hesabımı yaklaşık 15 gündür kapattırmak istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştirilmiyor. Uygulamadan hesabımı silmek istediğimde müşteri temsilcisiyle iletişime geçmem gerektiği uyarısı çıkıyor, defalarca aramama ve yazmama rağmen hesabım hâlâ silinmedi. İlgileniyoruz denilmesine rağmen h...
08.01.2026 tarihinde Novada ebebek mağazasından aldığım, hiç kullanmadığım ve etiketi üzerinde olan ürünü, sadece bir büyük bedenle değiştirmek için 27.02.2026 tarihinde mağazaya gittim. Değişim talebim, 30 günü geçtiği gerekçesiyle hiçbir esneklik gösterilmeden reddedildi. Durumu müşteri hizmetler...
22 Şubat tarihinde e-Bebek üzerinden bir salıncak siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talep açıldığını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine r...
4 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden 5834****33 numaralı siparişimle bir adet oto koltuğu satın aldım. Toplam 11.600 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve hatta şu anda ikinci taksitini ödemek üzereyim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. S...
28 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Antalya Konyaaltı E-Bebek şubesinde yaptığım alışverişte, ikili çoraplı pantolon ürününde etiket ve kasa fiyatı arasında fark olduğunu gördüm. Ürünün etiket fiyatı 299 TL olmasına rağmen kasada 350 TL olarak geçti. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, ...
18 Şubat’ta E-bebek uygulaması üzerinden Mardin Midyat adresime gönderilmek üzere Sleepy bebek bezi ve erkek çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****62’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu nedenle sistem üzerinden iptal iş...
2 Şubat’ta ebebek mobil uygulaması üzerinden “Doğal Ahşap Sallanabilir Anne Yanı Sepet Beşik” ürününü 3.599,28 TL tutarında, kredi kartıyla sipariş verdim. Sipariş numaram 5834****87’dir. Tahmini kargoya veriliş tarihi 9 Şubat olarak görünmesine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen, ne ürü...
2 Şubat 2026 tarihinde Ebebek Konya Akşehir mağazasından soğuk satış olarak Baby Plus Swingo elektrikli ana kucağı satın aldım. Ödemesini 2.332 TL olarak kredi kartımla gerçekleştirdim ve ürünün adresime kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 28 Şubat olmasına rağmen ürün hâlâ elime ul...
Samsun Piazza E-bebek mağazasından 10.500 TL ödeyerek Meltem Kids Kral beşik satın aldım. Beşiğin tekeri daha montaj aşamasında kırıldı, sonrasında yenisi takıldıktan yaklaşık 10 gün sonra tekerlek tekrar kırıldı. Yeni doğan bebeğim için güvenli ve sağlam bir ürün almayı hedeflerken, ürünün bu kadar...
Ebebek’ten 9’unda satın aldığım LDR-DLP003 Little Dreams 3 Kapılı Dolap’ın menteşeleri eksik çıktı. Menteşenin kendisi kutuda vardı ancak demir tarafı hiç konmamıştı. Bu eksik parçayı 13’ünde montaj sırasında fark ettik. Sipariş numaram 5834****62’dir. Eksik parça için Ebebek müşteri hizmetleri ile...
