Ana Sayfa
ebebek
Akülü Araba
Kusurlu Gönderilen Akülü Araba Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

ID:35810025

Kusurlu Gönderilen Akülü Araba Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Göktuğ

ebebek

23 Nisan 21:32

134

8 Nisan’da Ebebek üzerinden pembe akülü araba satın aldım. Ürün elime ulaştığında tekerinin kullanılmış olduğunu, jantının kırık olduğunu ve kablosunun kopuk halde gönderildiğini gördüm. Yani ürün açıkça kusurlu ve kullanılmış durumdaydı.

Ebebek’i güvenilir ve kurumsal bir marka olarak gördüğüm için özellikle buradan alışveriş yapmayı tercih ettim; ancak yaşadığım bu süreçte özellikle online sipariş tarafında ne kadar yetersiz kaldıklarını üzüntüyle görmüş oldum.

12 Nisan’da çağrı merkezini arayarak kusurlu ürün için değişim talebi oluşturdum, bu işlem sırasında da 5836****32 numaralı sipariş üzerinden kayıt açıldı. Ancak ben arayıp peşine düşmesem hiçbir şekilde SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, süreçle ilgili tarafıma net bir dönüş sağlanmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.

Kusurlu gönderilen pembe akülü arabanın, hiçbir ek ücret talep edilmeden ve bekletilmeden, sıfır ve hasarsız bir ürünle birebir değiştirilmesini ve sürecim hakkında düzenli olarak bilgilendirilmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Kargo, Kırık Akülü Araba Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Merve

ebebek

12 Mart 15:26

368

E-bebek online uygulaması üzerinden akülü araba siparişi verdim, belirtilen sürede 2 iş gününde kargoya verileceği yazmasına rağmen siparişim yaklaşık bir hafta sonra kargoya verildi. Ürün 11 Mart’ta elime ulaştığında kutunun her yerinin yırtık olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımızda ise arabanın ön tar...

Geciken Kargo, Kırık Akülü Araba Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

geciken-kargo-kirik-akulu-araba-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg

geciken-kargo-kirik-akulu-araba-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

1 Destek

Hasarlı Ve Eksik Gelen Akülü Araba İçin Evden Teslimat Ve Hızlı Değişim Talebi

Taner

ebebek

11 Nisan 13:15

257

Ebebek uygulaması üzerinden 5836****92 sipariş numarası ile q9 Prime 12 volt uzaktan kumandalı akülü araba satın aldım. Ürün 11.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda akülü arabanın eksik parçalı, bazı yerlerinin ezik ve özellikle koltuk kısmının deforme olmuş şekilde geldiğini gördü...

Hasarlı Ve Eksik Gelen Akülü Araba İçin Evden Teslimat Ve Hızlı Değişim Talebi

1775925638760.img-20260411-wa0009.jpg

1775925607253.img-20260411-wa0017.jpg

1 Destek

Kırık Akülü Araba Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Nur

ebebek

17 Ocak 14:22

497

Ebebek’ten 10 Ocak’ta akülü araba siparişi verdim, ürün 14 Ocak’ta tarafıma kırık parçasıyla teslim edildi. Teslim alır almaz müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, kırık parçanın temin edilip gönderileceği söylendi. Ayrıca kırık olduğuna dair 3 kez fotoğraf gönderdim. Daha sonra tekrar ar...

Kırık Akülü Araba Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kırık Ürün Ve Yanıltıcı Sipariş Durumu Değişim Talebini Engelliyor

Hazel

ebebek

11 Nisan 23:02

250

Yaklaşık 2 hafta önce Ebebek online üzerinden 18.500 TL ödeyerek Ebebek Safari 24 v çift kişilik 4X4 akülü araba satın aldım. Sipariş numaram 5836****01. Ürün bana teslim edildiğinde birçok yerinin kırık olduğunu gördüm ve hemen değişim talebinde bulundum. Tarafıma bir talep durumu açıldı ve 3 gün i...

Kırık Ürün Ve Yanıltıcı Sipariş Durumu Değişim Talebini Engelliyor

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Üç Kez Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Burak

ebebek

25 Mart 12:38

365

19 Şubat 2026 tarihinde Ebebek üzerinden Dolu g-12 beyaz renk uzaktan kumandalı akülü araba satın aldım. Sipariş numaram 5835****64’tür. Ürün kargo sürecinde tam üç kez hasarlı şekilde tarafıma ulaştı ve her seferinde değişim için tekrar gönderim yapmak zorunda kaldım. Şu anda da ürün yeniden değişi...