to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya’daki e-bebek mağazasından 8 Şubat’ta Kraft marka kanguru satın aldım. Ürünün 14–15 kiloya kadar kullanılabileceği özellikle ifade edildi. Aldığım tarihte bebeğim 8 kiloydu, yaklaşık 1,5 ay içinde 9,100 kiloya ulaştı ve 4 Nisan’da kangurunun taşıma ağırlık kısmı yırtılarak koptu. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok endişelendirdi hem de ürüne karşı ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Bu olay sonrası ürünü 10–12 Nisan tarihleri arasında Antalya’daki e-bebek mağazasına götürerek iade talebinde bulundum. İlk etapta iade edilmeyeceği söylendi. Ürünün kendi belirtilen taşıma kapasitesini karşılamadığını, bebeğimi güvenle taşıyamadığını ve bu yüzden ürünü artık kullanmak istemediğimi kibar ama ısrarlı bir şekilde anlatınca ürünü incelemeye gönderdiler. Bir süre sonra tarafıma mesaj ve telefonla dönüş yapılarak ürünün tamir edilip geri gönderildiği bildirildi.
Ben ürünü tamir ettirmek istesem bunu herhangi bir terzide de yaptırabilirdim; buradaki sorun dikişin kopması değil, “şu kiloya kadar güvenle taşır” denilerek satılan bir ürünün, bu kiloya dahi gelmeden bebeğimi taşırken yırtılmasıdır. Bu nedenle hem e-bebek firmasına hem de Kraft markasına yakışmayan bu yaklaşım nedeniyle, tamir edilmiş ürünü kabul etmek istemiyorum ve ürüne güvenim tamamen kaybolduğu için aynı ürünü yeniden kullanmayı düşünmüyorum.
E022026000561094 numaralı faturaya ait bu ürün için tamir değil, ürün değişimi ya da tercihen ücret iadesi/mağaza çeki talep ediyorum. Bebeğimin güvenliğini riske atan bu ürünle ilgili talebimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
22 Kasım tarihinde Siirt Park AVM’de bulunan E-bebek mağazasından 649,99 TL ödeyerek kredi kartıyla bir oyuncak satın aldım. Aldığım ürün ayıplı çıktı. 24 Kasım günü mağazaya giderek durumu anlattım ve iade ya da değişim talep ettim. Mağaza çalışanları oyuncak firmasına ulaşıp dönüş yapacaklarını, ...
28 Şubat’ta E-bebek online mağazadan bir kaydırak siparişi verdim. Ürün hem yaklaşık 12 gün gibi oldukça geç bir sürede elime ulaştı hem de kırık geldi. Bunun üzerine değişim talep ettim, fakat ürünün evden aldırılması için bile yaklaşık 10 gün bekledim. Değişim istememe rağmen, hiçbir onayım olmada...
30.11.2025 Pazar günü e-Bebek İzmir Park şubesinden Baby Plus Fashion bebek kangurusu ve başka ürünler satın aldım, toplamda 1456 TL ödeme yaptım. Kangurunun fiyatı ise 600 TL idi. İlk kez kanguru kullanacağım için kasada özellikle ürünü nasıl kullanmam gerektiğini sordum, ödemeden sonra gösterecekl...
23 Eylül’de Sefaköy E-bebek mağazasından Hamilton Luxus model bebek arabası satın aldım. Bu ürünün 22 kilo taşıyan tek bebek arabası olduğu özellikle vurgulanarak satıldı. Ancak 6 Aralık’ta eczaneye giderken, 14 kiloluk çocuğum bebek arabasında otururken bebek arabası bir anda ikiye kırıldı ve çocuğ...
Yorumlar