ebebek talep

Ebebek’in web sitesi üzerinden verdiğim online siparişim, taahhüt edilen teslim süresinden 5 gün gecikmeli olarak ulaştı. Bu gecikme hem planlarımı bozdu hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oldu. Sipariş numaram 5833****27’dir. Süreç boyunca kargom gecikince durumu öğrenmek için müşteri ...

13 Aralık 2025 tarihinde Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Koza şubesinin açık olup olmadığını sordum, bebeğimle yola çıkacağımı, buna göre gideceğimi özellikle belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi şubenin kesinlikle açık olduğunu söyledi. Verilen bu bilgiye güvenerek 12 aylık bebeğimle ...

Ebebek’in kendi internet sitesinden 28 Aralık 2025 tarihinde Baby Mom tekli elektrikli göğüs pompası siparişi verdim. Siparişim 29 Aralık 2025’te kargoya verilmesi gerekirken, sitede 30 Aralık 2025 tarihinde kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak bana verilen kargo takip numarasıyla hiçbir kargo gö...

4 Ocak akşam saat 19.25 sularında bebek arabası almak için Mersin Pozcu E-Bebek mağazasına gittik. Beğendiğimiz Kraft marka bebek arabasının kendi mağazalarında stoğunun olmadığını, başka mağazalarda da stok görünmediğini söyleyip bizi geri çevirdiler. Aynı anda mağazada bizimle beraber olan başka b...

5 Ocak’ta Adana Optimum AVM’deki Ebebek mağazasından oğluma oyuncak dürbün aldım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 119,99 TL olarak yaptım. Kasadaki görevli, karttan işlemin onaylanmadığını söyleyerek benden tekrar ödeme almamız gerektiğini ifade etti. Ben ise mobil bankacılık üzerinden kartımdan ç...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden aldığım çelik termos, 5833****41 numaralı siparişimle bugün tarafıma ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün ambalajının önceden açılmış ve parçalanmış olduğunu gördüm. Termosun içinden pipet çıkmadığını fark ettim ve ürünün kendisinde de zedelenmeler vardı. Yani bile bile...

E-bebek Van Merkez şubesinden aldığım Mama Love marka mama sandalyesinin sehpa kısmı ilk günden itibaren sabit durmuyordu. Ürünü iki kez teknik servise gönderdiler, ancak sorun çözülmeden geri geldi. Son teknik servis sürecinin ardından ise ürün 02.01.2025 tarihinde bu kez kırık halde tarafıma tesli...

03.01.2026 tarihinde Kastamonu Kastamall AVM’deki E-Bebek mağazasına çocuğumla birlikte alışveriş yapmaya gittim. Mağaza içerisi o kadar soğuktu ki çocuğum üşüdü, mağazada rahatça dolaşıp alışveriş yapamadık ve kısa sürede çıkmak zorunda kaldık. Daha sonraki birkaç ziyaretimde de mağazaya uğradığımd...

Ebebek’ten vermiş olduğum 5820****22 numaralı online siparişim için iade işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır sistem üzerinden iade kodu alamıyorum. Her denememde sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ...

4 Ocak günü saat 19.00 civarında alışveriş için Çerkezköy E‑Bebek mağazasına gittim. Mağazada gezerken alışveriş arabamı, içinde seçtiğim ürünlerle birlikte bir kenara bırakıp başka bir ürüne bakmaya gittim. Yaklaşık 10 dakika sonra geri döndüğümde ise alışveriş arabamın ve ürünlerimin yerinde olmad...

Dün akşam Konya Real E-Bebek mağazasından “Önden Açılır Banyo & Mama Oturağı” satın aldım. Kasada kutuya poşet verilmediği, ürünü kutusuz şekilde poşete koyabilecekleri söylendi, ben de kutuyu Real şubesinde bırakarak ürünü poşetle eve götürdüm. Eve geldiğimde ürünü kullanmak için çıkardığımda, vant...

E-bebek Forum İstanbul mağazasından yaklaşık 4 ay önce Baby Pluse Coupe marka bebek arabası satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen daha 4 ay dolmadan tekeri çıktı ve bebek arabasını kullanamaz hale geldik. Bunun üzerine ürünü Forum AVM İstanbul E-bebek mağazası üzerinden servise gönderdi...

02 Ocak 2026 tarihinde İzmir West Park AVM’de bulunan E-bebek şubesinden, çocuğumun odasında kullanmak üzere Baby Plus marka sıcaklık ve nem ölçer satın aldım. Ürünü kapalı kutuda olduğu için sadece kutu üzerindeki görsele bakarak aldım, mağazada deneme imkanım olmadı. Ödeme sırasında kasadaki görev...

Ebebek Ankara Etimesgut Bağlıca şubesinden 13.10.2025 tarihinde uzaktan kumandalı bir oyuncak araba satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra oyuncak çalışmamaya başladı. Oyuncağın dış kısmı sağlam olmasına rağmen elektronik aksamında sorun olduğunu fark ettik. 4.1.2026 günü ürünü garanti k...

E-bebek internet sitesi üzerinden verdiğim toplu siparişimde 20’li burun aspiratörü seti satın aldım; ancak paketin içinden sadece yedek başlıklar çıktı, asıl ürün çıkmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim; bir gün sonra iade kodu oluşturabileceğim söylendi. 01 Ocak’tan ...

02.01.2026 tarihinde Denizli Horizon Garden AVM’de bulunan E‑Bebek şubesinden bebekler için emzik, şampuan, sabun, tarak, tırnak kesme makinesi, havlu ve birkaç parça ürün daha satın aldım. Kasada ürünler geçtikten sonra, kasiyerin isteği üzerine ismimi, soy ismimi ve telefon numaramı verdim; fatura...

21.12.2025 tarihinde E-bebek Gebze Center mağazasından oğluma yaklaşık 700 TL tutarında kışlık bir bot satın aldım. Oğlumun ayağında küçük bir sağlık problemi olduğunu özellikle belirterek, buna uygun rahat bir bot istediğimi söyledim. Ancak bot oğluma tam olmadığı için 03.01.2026 tarihinde mağazaya...

e-bebek.com üzerinden Midimod Kız Bebek Astronot Tulum Hayvan Baskılı Fermuarlı Basic Kapüşonlu Uzun Paça Uzun Kol adlı ürünü satın aldım. Ürünü iade sürecini 29 Kasım’da başlattım ve sipariş numaram 5833****32’dir. Ödemeyi Hepsipay ve banka aracılığıyla yaptım. İade talebimin 02.12.2025 tarihinde ...

Ebebek’ten aldığım hediye kartlarımdaki toplam 2.888 TL bakiyeyi bugün Maltepe Park mağazasında kullanmak istedim; ancak sistem kartları kabul etmedi. Daha önce aynı hediye kartlarından birini Kaynarca mağazasında sorunsuz şekilde kullanmıştım, kalan bakiyeyi de Maltepe Park mağazasında değerlendirm...

Marmara Forum e‑Bebek mağazasından Kasım ayının 14‑15’i civarında yapmış olduğum alışveriş sırasında, kasiyer ve mağaza sorumlusunun işlem hatası ve mevzuat bilgisi eksikliği nedeniyle aynı ürün bedeli kredi kartımdan iki kez tahsil edilmiştir. Ödeme tutarı yaklaşık 2.300‑1.500 TL civarında olup, iş...

Ebebek online üzerinden Prego Carmela 4091 elektrikli beşik satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda ana parçanın çatlak olduğunu gördüm ve ürünün ayıplı olduğunu anladım. Aynı gün durumu Ebebek’e WhatsApp hattı üzerinden ilettim ancak o günden bu yana sadece otomatik mesajlar gönderiliyor, müşte...

03.01.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Kastamonu E-Bebek mağazasına girdiğimde içerisi o kadar soğuktu ki çocuklarımla birlikte alışveriş yapamadım. Çocuklarım üşüdüğü için onları başka bir mağazaya göndermek zorunda kaldım ve alışverişimi tek başıma, üşüyerek ve aceleyle yapmak zorunda kaldım. Y...