to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden bebek karyolası ve yatağı siparişi verdim, ürünler 12 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünleri iade etmek istediğimde sistem üzerinden defalarca denememe rağmen “iade talebiniz oluşturulmadı, lütfen tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, telesekreter yoğunluk nedeniyle dönüş yapılacağını söyledi; ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Site üzerinden de mesaj gönderdim, iade işlemi yapamadığımı açıkça belirtmeme rağmen sadece “tekrar deneyin” denilip, hiçbir çözüm üretilmeden “sorununuz çözümlendi” şeklinde not düşülmüş.
Ürünlerimi kargo ile, kargonun evimden alınması şeklinde iade etmek istiyorum çünkü bebeğim olduğu ve arabam bulunmadığı için bu büyük ürünleri kargo şubesine götürmem fiilen mümkün değil. İade talebimin sistem üzerinden sorunsuz şekilde oluşturulmasını, kargonun adresten alınmasının ayarlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
E-bebek üzerinden oluşturduğum siparişte iade etmek istediğim bir ürün bulunmaktaydı. Sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle anlaşmalı kargo kodu ile geri gönderim yapmam sağlandı. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak iade işlemi için talepte bulundum. Ürünün iade edilmesinin üzerinden 16 gün geçm...
Şubat ayında Ebebek sitesinden sipariş verdim. Bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de bir bilgilendirme yapıldı. Ödemeyi hızlıca aldıkları halde, kargo süreciyle ilgili bir gelişme yok. İki kez kargoya verildiği bildirilmiş ancak her iki seferde de ürün iade olarak geri dönmüş. Konu hakkında ...
11 Aralık 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden bebek yatağı siparişi verdim. Daha sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde Ebebek müşteri hizmetlerini defalarca arayarak iadem...
1 Şubat tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 5834****09 numaralı siparişi verdim, ancak bugün 17 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş verirken hızlı teslimat beklentisiyle hareket etmeme rağmen kargonun bu kadar gecikmesi beni mağdur etti. Bu süreçte hem E-bebek müşteri ...
Yorumlar