to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde Ebebek’in resmi internet sitesinden Sense Glow Pro Bebek Telsizi siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün kargoya bile verilmedi. 16.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, Şubat ayı kampanyası nedeniyle siparişlerin kargoya verilme süresinde aksama olduğu, ürünün 8 iş günü içinde kargoya teslim edileceği söylenerek talep oluşturuldu ancak bu tarihe kadar hiçbir işlem yapılmadı.
Sipariş verdiğim gün internet sitesinde kargo teslim süresiyle ilgili herhangi bir bilgi yer almıyordu. 20.02.2026 tarihinde ürün sayfasına tekrar baktığımda ise 6 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazdığını gördüm. Bugün 20.02.2026 ve sipariş tarihimden bu yana tam 10 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Tekrar aradığımda da sadece yeniden talep oluşturulduğu söylendi, somut bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram 5835****54’tür. Bir yakınıma özel bir gün için hediye olarak aldığım bu ürün, teslimat gecikmesi nedeniyle artık anlamını yitirdi. Bu kadar kurumsal bir firmadan, verilen sürelerin tutulmasını, süreç hakkında şeffaf ve net bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
05 Şubat 2026 tarihinde Ebebek’in kendi internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün en geç 11 Şubat 2026 tarihinde kargoya teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 12 Şubat 2026 olmasına karşın ürün hâlâ kargoya verilmemiş durumdadır. Sipariş numaram 5...
03.02.2026 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden oğlumun doğum günü için akülü araba siparişi verdim. Ürün sayfasında ve sipariş aşamasında teslimat süresi 5 iş günü olarak yazdığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. 10 Şubat’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak üzerinden günler geçmesine ...
11.01.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden bebek bezi, mama ve benzeri ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişim kargo adlı kargo firmasıyla gönderildi. Daha önce aynı adrese defalarca kargo gelmesine rağmen bu kez kargo firması “adres yetersizliği” gerekçesiyle gönderiyi bir haftadır ...
8 Şubat’ta Ebebek’in resmi internet sitesinden Bugaboo Butterfly bebek arabası ve Gourmet mama sandalyesi siparişi verdim. Sipariş oluşturduğum gün ürünlerin sayfasında “4 iş günü içerisinde kargoda” ibaresi yer almasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine karşın 5835****41 numaralı siparişim halen kargo...
27 Kasım tarihinde Ebebek üzerinden online sipariş verdim. Ürün sayfalarında ve sipariş aşamasında ertesi gün kargolanacağı belirtilmiş olmasına rağmen siparişim, belirtilen tarihten tam dört gün sonra kargoya verildi. Üstelik Hepsijet ile kargolandıktan sonra da beş gündür halen teslim edilmedi ve ...
Yorumlar