to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek Siparişimin Teslimat Gecikmesi Ve Acil Müdahale Talebi
12.02.2026 tarihinde E-bebek web sitesi üzerinden, Erzincan Merkez adresime teslim edilmek üzere mama siparişi verdim. Siparişimin tahmini kargoya teslim tarihi sistemde 20 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Özellikle mama gibi acil ve temel bir ihtiyaç için bu kadar gecikme yaşanması beni oldukça mağdur etti.
Sipariş numaram 5835****28’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumun aciliyetiyle ilgili olarak ilgili birime bilgi verildiği söylendi ancak somut bir gelişme veya hızlandırma olmadı.
Mama ürünümün daha fazla gecikmeden, acil olarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
30.06.2025 tarihinden itibaren Erzincan’da yaşıyorum ve bebeğim için düzenli olarak kullandığım Holle marka bebek mamasını Erzincan E-Bebek mağazasında bir türlü bulamıyorum. Mağaza çalışanları, her mağazada bu mamanın satılmadığını belirtiyor ancak bebekler için kullanılan mama gibi temel bir ürünün her şehirde erişilebilir olmasını bekliyorum.
Mecburen online sipariş vermek zorunda kalıyorum fakat online üzerinden verdiğim mama siparişleri de ortalama 5 gün gecikmeli teslim ediliyor. Bebek maması gibi süreklilik gerektiren bir üründe bu kadar gecikme yaşamak hem planlama açısından hem de bebeğin beslenmesinin aksamaması açısından ciddi sıkıntı oluşturuyor.
Erzincan E-Bebek mağazasında Holle marka bebek mamasının satışa sunulmasını ve online siparişlerde de özellikle mama gönderimlerinin daha özenli, hızlı ve zamanında yapılmasını talep ediyorum.
