Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ücretinin Ödenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hamide
20 Şubat 16:05
97

Ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5834****75 numaralı siparişime ait 10 üründen 2'si beden uymadığı için iade ettim, kargoladım. Ancak iade için teslim aldıkları ürünlerin ücret iadesi yapılmadı ve bana sadece mesajla iade kabul edilmediği bilgisi verildi. Ayrıca 1 eksik ürün gönderimi gibi işlemler de tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, kendi inisiyatifleriyle gerçekleştirildi.

Tarafıma sadece gönderilen SMS'te Bebeveyn Sadakat Merkezi ile görüşmem gerektiği belirtildi; iade kabul edilmemesinin nedeni veya geri aldıkları ürünlerin bana teslimatı ile ilgili hiçbir bilgi yok. Sadakat merkezini aradığımda da müşteri temsilcilerinin dolu olduğu ve bana dönüş yapılacağı dışında herhangi bir destek alamadım.

Teslim aldıkları iade ürünlerimin bedelinin eksiksiz ve bir an önce tarafıma iade edilmesini, süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Aysun
15 Aralık 2025 12:32
198

profile
Sümeyra
31 Ocak 2024 18:52
1.907
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alican
27 Nisan 2024 12:45
201
Ebebek Göndermediği Ürün Şikayet
Ebebek Göndermediği Ürün Şikayet
Ebebek Göndermediği Ürün Şikayet

profile
09 Ocak 2024 12:50
399
Ebebek Çözüm Sunamıyor, Hareketsiz Kargo Sorunu
Ebebek Çözüm Sunamıyor, Hareketsiz Kargo Sorunu
Ebebek Çözüm Sunamıyor, Hareketsiz Kargo Sorunu
Ebebek Çözüm Sunamıyor, Hareketsiz Kargo Sorunu
+1

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
20 Şubat 13:10
247
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri