to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İstanbul Arnavutköy Avlu34 AVM’de bulunan Ebebek mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazaya, faturaları da yanımda olan bir ürünün değişimi için gittiğimde, görevli personel ürünün kendilerine ait olmadığını söyleyerek, “Bu ürünü nereden bulup getirdiniz? ” tarzında ifadeler kullanıp beni adeta hırsızlıkla suçladı.
Müşteri olarak hiçbir şekilde hak etmediğim bu ağır ithamlar karşısında son derece incindim ve mağazada tartışma yaşandı. Tartışmanın sonunda konu o kadar büyütüldü ki, mağaza tarafından polis çağrılarak hakkımda şikayette bulunuldu. Sıradan ve faturası mevcut bir ürün değişim talebim bu şekilde onur kırıcı ve itibarı zedeleyen bir sürece dönüştü.
Ebebek’ten, özellikle bu olaya karışan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma açık, net ve samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Böyle bir yaklaşımın başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
15.10.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Avlu34 AVM’de bulunan Ebebek mağazasında bir şapka almak istedim. Ürünün etiketinde 199,99 TL yazıyordu ancak kasada 299,99 TL olarak işlem yapıldı. Durumu kasada görevli S**** Hanım’a ilettim. Kendisi, etiket fiyatını güncellemeyi unuttuğunu, para iadesi yap...
Bir arkadaşım Ebebek’ten bana hediye olarak bir ürün almış, ben de beğenmediğim için değiştirmek istedim. Ürünün etiketi üzerinde, kullanılmamış durumda ve Ebebek ürünü olmasına rağmen değişim işlemim kabul edilmedi. Ankara Metromall Ebebek şubesine gittiğimde, kasada çalışan personel arkadaşımın n...
Bugün Ebebek Metromall mağazasında ürün değişimi yapmak için başvurduğumda, çalışanların kaba davranışı ve yanlış bilgilendirmesiyle karşılaştım. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Ürün değişimi sırasında çalışanların tavırları hem süreci zorlaştırdı hem de kendimi mağazada değersiz hissetme...
08.11.2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 AVM’de hem Addax hem de Ebebek mağazalarında yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Addax mağazasına saat 21.42’de giriş yaptığım anda, kasanın kapandığı ve işlem yapılamayacağı tarafıma iletildi. Ebebek mağazasında ise saat 21.46’da değişim kasasının çal...
İstanbul Arnavutköy Avlu34 AVM Ebebek mağazasından 3 adet emzirme sutyeni aldık ve internette de örnekleri olduğu üzere ürünler normal bedenden daha küçük ve kullanımı imkansız. Bugün 7 Nisan 2023 günü mağazaya değişim için gittiğimizde işlemimizi yapacaklarını söylediler fakat cuma saati olduğu içi...
Yorumlar