to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Bursa Yıldırım 152 Evler civarındaki E-bebek şubesinden, tanesi 659,99 TL’den olmak üzere iki kutu Sma Confort bebek maması satın aldım. Bir kutuyu tamamen bitirdik, ikinci kutuyu ise yeni açtık. Mama kutusunun üzerinde L-5133**46AA seri numarası yazıyor. Bebeğim bu mamayı kull...
Sma Optipro 2 devam sütünü yaklaşık iki hafta önce Çatalca Ebebek Mini şubesinden 1050 TL ödeyerek satın aldım ve iki haftadır bebeğime kullanıyordum. Daha sonra Sma markasının bazı devam sütleriyle ilgili toplatma haberlerini görünce endişelendim. Kullandığım seride sorun olmadığı söylense de aynı ...
18/10/2025 tarihinde Çayırova Ebebek mağazasından 2.999 TL bedelle satın aldığım Weewell whc740 marka soğuk buhar makinesi, yalnızca 1 ay içinde arızalanmıştır. Ürün, alt haznesinde su biriktirdiği için tamamen çalışmaz hale gelmiştir. Kullanım talimatlarına birebir uygun kullanılmasına rağmen ortay...
06.01.2026 tarihinde Brandium ebebek şubenizden yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi şirketim adına fatura kesilmesi talebiyle gerçekleştirdim. Kasada işlemi yapan kişinin takım lideri/mağaza sorumlusu olduğunu öğrendim. Vergi numaramı vererek şirket adına fatura istedim, kendisi ...
Kayaşehir E-bebek mağazasından Tiffany marka Yenidoğan bebek takımı satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde, 30 derecede hassas ayarda bebek deterjanı ile, diğer aldığım ürünlerle birlikte yıkadım. Buna rağmen sadece bu takımın kol kısmında 4–5 adet delik oluştu. Ürün henüz hiç kullanılmadı, do...
Temmuzun ilk haftasında E-bebek’ten Audi marka akülü araba satın aldım. Ürünü kurarken akünün şarj kablosunun yanlış verildiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü başından beri doğru şekilde kullanamıyoruz. Hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de mağaza aracılığıyla defalarca kez durumu ilettim ancak tü...
06.01.2026 tarihinde saat 18.28 civarında Bostancı E-bebek şubesinden toplu alışveriş yaptım ve 5 kutu Sma Comfort 2 bebek maması satın aldım. Eve gelip mamayı hazırlarken mamanın içinden siyah bir sinek çıktığını gördüm. Emin olamadığım için mamayı döküp yeniden hazırladım ancak aynı durum tekrar y...
Uzun süredir Ebebek’ten aldığım Pofy bebek bezini severek kullanıyor ve çevremdeki herkese öneriyordum. Ancak yeni çıkan 5 numara 100’lü paketleri aldıktan sonra ürünün kalitesinin eskiyle hiçbir ilgisi olmadığını üzülerek fark ettim. Eskiden bezler beyaz ve pamuksu bir yapıya sahipken, yeni aldığı...
Ebebek’ten 5833****81 sipariş numarası ile Unicare Smart Oturaklı Çocuk Scooter Yeşil ürünü satın aldım. Ürün kargo ile gönderilirken sadece kendi kutusuyla, herhangi bir koruyucu paketleme yapılmadan yollandığı için hasar görme riski zaten yüksekti. Ürünü teslim aldığımda da bu endişemin haklı oldu...
24.05.2025 tarihinde arkadaşımız bize toplamda 3.000 TL değerinde 2 adet Ebebek hediye çeki hediye etti. Bu hediye çeklerini aldığımız günden beri ne online kanalda ne de mağazada kullanamadık. Online alışverişte hata olduğunu düşünerek bu kez Antalya Havaalanı yolu üzerindeki Ebebek mağazasında den...
Trendyol üzerindeki e-bebek sayfasından 2 Ocak tarihinde iki adet bebek kıyafeti siparişi verdim, teslimat tarihi ise 5 Ocak olarak görünüyordu. Kargom elime ulaştığında kutudan sadece bir ürün çıktı, ancak iki ürünün de ücretini ödemiş durumdayım. Eksik olan ürün Hello Baby Yenidoğan zıbın body – p...
Ebebek mağazalarındaki hediye paketleme uygulamasıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. “Hediye” gibi özel ve özen gerektiren bir konuda, alınan ürünlerin hediye paketi hizmetinin müşteri tarafından yapılmasının son derece yanlış ve saçma bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Yükl...
E-bebek’ten hediye olarak alınan bir dışarı tulumunu, bebeğim o dönemde henüz yürümüyorken büyük beden tercih ederek değişim yaptırmıştım. Amacım kış boyu rahatça giyebilmesiydi. Bebeğim yeni yeni yürümeye başladığı için tulumu tam mevsiminde denemek istedim, ürünü yıkamadan önce bebeğime giydirdim ...
E-bebek mobil uygulama üzerinden 5825****46 numaralı siparişle aldığım Audi RS Q E‑Tron 12 V akülü araba, 03.02.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü geçen sene almıştım; yakın zamanda bir tane daha sipariş vermek isterken ürün görsellerini incelediğimde, sitedeki akülü aracın koltuğunun deri...
28 Aralık’ta E-bebek internet sitesi üzerinden 5833***180 numaralı siparişimle “Çok Amaçlı Organizer Set 3–12 litre” adlı ürünü 699,99 TL tutarında kart ile satın aldım. Ödemem alındı ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetlerini iki kez ...
04.01.2026 tarihinde Balıkesir Avlu E‑bebek şubesinden yaptığım alışverişte, aldığım eşofman altının etiket fiyatı 149,90 TL olmasına rağmen kasada 199,90 TL olarak geçmiştir. Faturayı tesadüfen kontrol ettiğimde etiket ve fatura tutarı arasındaki bu farkı fark ettim. Durumu kasadaki personele ilet...
Uzun süredir kullandığımız ve çok memnun olduğumuz Pofy 4 numara bebek bezinin yeni, ikili paketli versiyonunu yaklaşık 1 hafta önce Ebebek’in web sitesi üzerinden 300 TL ödeyerek satın aldım. Ancak paketi açıp kullanmaya başladığımızda ürünün bariz şekilde değiştiğini ve maalesef önceki kalitesinde...
02.01.2026 tarihinde İzmit 41 Burda AVM’deki e-bebek mağazasından 25gbmmasty015-0044 barkodlu, 599,99 TL tutarında emzirme sutyeni satın aldım. Ürünü mağazada deneme imkanı olmadığı için kasadaki görevliye, olmazsa değişim yapıp yapamayacağımızı özellikle sordum. Kendisi, etiketi çıkarılmadığı ve ku...
E-bebek internet mağazasından 16.11.2025 tarihinde Baby Plus beyaz mama sandalyesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında mama sandalyesinin ayağının eksik olduğunu gördüm. Eksik parça ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ eksik ayağı gönderm...
Ebebek’in hem mağazada hem de online alışverişte geçerli olan bir kuponunu 29’unda kullanmak istedim; sistemde kupon tanımlı görünmesine rağmen hata vererek kullanmama izin vermedi. Ertesi gün tekrar denedim; 31’i de son gündü. O gün de defalarca denememe rağmen yine kuponu kullanamadım ve bu süreçt...
05.10.2025 tarihinde Malatya City Ebebek şubesinden yaklaşık 2.300 TL ödeyerek Kanz marka manuel hava nemlendirici satın aldım. Ödemeyi kasada QR kod ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim ancak telefonumda faturayı görüntülemek istediğimde sistemde görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine satış da...
Erzurum Forum AVM’de bulunan E-bebek mağazasından bugün Philips Avent marka emzik satın aldık. Aynı üründen dedesi ve babası habersiz şekilde aynı anda alınca elimizde açılmamış iki kutu emzik kaldı. Bu mağazadan sürekli alışveriş yapan bir aileyiz; buna rağmen ürünlerden biri tamamen kullanılmamış...
Ebebek’in web sitesi üzerinden verdiğim online siparişim, taahhüt edilen teslim süresinden 5 gün gecikmeli olarak ulaştı. Bu gecikme hem planlarımı bozdu hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oldu. Sipariş numaram 5833****27’dir. Süreç boyunca kargom gecikince durumu öğrenmek için müşteri ...
13 Aralık 2025 tarihinde Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Koza şubesinin açık olup olmadığını sordum, bebeğimle yola çıkacağımı, buna göre gideceğimi özellikle belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi şubenin kesinlikle açık olduğunu söyledi. Verilen bu bilgiye güvenerek 12 aylık bebeğimle ...
