to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek’in online kanalı üzerinden verdiğim 5833****84 numaralı siparişim, kargo firması tarafından “hasarlı” denilerek hiç tarafıma ulaştırılmadan depoya geri gönderildi. Ürün yaklaşık 21 gündür bana teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Defalarca Ebebek ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “kayıt açıldı” denildi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve somut bir çözüm üretilmedi. Hem ürünsüz kaldım hem de uzun süre bekletilerek mağdur edildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ilgili siparişimin ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını ve 21 gündür yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle uğradığım mağduriyetin dikkate alınıp buna uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Ebebek’in online sitesinden 16 Kasım tarihinde tek fatura ile iki adet ürün satın aldım. Bu siparişlerimden biri teslim edildi ancak diğer ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5832****68’dir. Geçen hafta aradığımda ürünün kargoya hazır olduğu bilgisi verildi. Bugün tekrar müşteri hizmetlerin...
5 Ekim tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 5831****48 numaralı siparişi verdim. Siparişim uygulamada hâlâ gözüküyor ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde siparişimin görünmediğini söylüyorlar. Ödememi kart ile yaptım ve ürünün kargo ile gönderilmesini bekliyordum. Defalarca iletiş...
Ebebek’ten verdiğim online siparişime ait 5834****01 numaralı siparişim 18 Ocak’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Kargo süresi makul sürenin çok üzerine çıkmasına rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Siparişimde bebeğime almış...
Yorumlar