to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Onayı Olmadan Sipariş İptali Ve Yeniden Gönderim Talebi
14 Şubat’ta E-Bebek uygulaması üzerinden indirimleri özellikle takip ederek bir online sipariş verdim. Siparişi kesinlikle ben iptal etmediğim halde, 20 Şubat’ta hesabıma girdiğimde “iptal talebiniz onaylanmıştır” ifadesini gördüm. O tarihe kadar uygulamaya bile girmemiştim, buna rağmen sanki ben iptal etmişim gibi işlem yapılması kabul edilebilir bir durum değil.
Sipariş numaram 5834*****36’dır. Bu siparişte hem hediye çeki hem de kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “iptal olmuşsa yapacak bir şey yok” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Hiçbir şekilde onay vermediğim bir iptal için bu kadar sorumsuz bir yaklaşım ve müşteriyi yok sayan tavır beni fazlasıyla sinirlendirdi.
Ben bu siparişimin, hiçbir para veya hediye çeki iadesi yapılmadan, aynı şekilde geçerli sayılmasını ve ürünlerimin tarafıma gönderilmesini istiyorum. Onaylamadığım bir iptalin derhal düzeltilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Hiçbir gelişme yok çekimin parasını asla yatırmıyorlar çok pişmanım hepsi aranacaksınız diyor geçiştiriyorlar yalancılar böyle bir kötü marka yok
