to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat’ta E-Bebek uygulaması üzerinden indirimleri özellikle takip ederek bir online sipariş verdim. Siparişi kesinlikle ben iptal etmediğim halde, 20 Şubat’ta hesabıma girdiğimde “iptal talebiniz onaylanmıştır” ifadesini gördüm. O tarihe kadar uygulamaya bile girmemiştim, buna rağmen sanki ben iptal etmişim gibi işlem yapılması kabul edilebilir bir durum değil.
Sipariş numaram 5834*****36’dır. Bu siparişte hem hediye çeki hem de kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “iptal olmuşsa yapacak bir şey yok” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Hiçbir şekilde onay vermediğim bir iptal için bu kadar sorumsuz bir yaklaşım ve müşteriyi yok sayan tavır beni fazlasıyla sinirlendirdi.
Ben bu siparişimin, hiçbir para veya hediye çeki iadesi yapılmadan, aynı şekilde geçerli sayılmasını ve ürünlerimin tarafıma gönderilmesini istiyorum. Onaylamadığım bir iptalin derhal düzeltilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
18 Şubat tarihinde E‑Bebek mobil uygulaması üzerinden toplam 1.587 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra, hiçbir ürün hazırlanma veya kargoya verilme aşamasına geçmeden tüm siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi ...
11 Şubat saat 20.00 civarında E-bebek online mağazadan 5835****87 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 5 dakika sonra yanlış adrese sipariş verdiğimi fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden sipariş iptali için herhangi bir onay alamadım. Bu süreçte müşte...
12 Ocak 2026 tarihinde e-bebek’in kendi mobil uygulaması üzerinden 9.456,94 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişi ürün değişikliği yapmak istemem nedeniyle henüz kargoya bile çıkmadan, yaklaşık 15 dakika içinde iptal ettim. İptal sırasında sistemde bazı ürünlerin hijyen gerekçesiyle iptal e...
31 Ocak’ta E-bebek online mağazadan çamaşır yumuşatıcısı ve biberon emzik temizleyicisi siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****39 ve A**** için oluşturduğum bu sipariş sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu nedenle sipariş iptali seçeneği de sunulmuyor ve işlem yapamıyorum. 3 Şubat’ta ...
Yorumlar