to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından bir adet hikaye kitabı, 5 kiloluk deterjan, bir adet sabun ve bir adet şampuan satın aldım. Siparişim 8 Şubat’ta teslim edildiğinde paketi açtığımda sabunun dökülmüş olduğunu gördüm ve ayrıca hikaye kitabı hiç gönderilmemişti.
Bu durum üzerine satıcıyla Hepsiburada üzerinden iletişime geçtim. Yaşadığım sorunu, sabunun dökülmüş olduğunu ve hikaye kitabının pakette bulunmadığını belirttim. Satıcı bana ürünleri iade etmem gerektiğini söyledi. Ben ise tüm ürünlerle uğraşmak istemediğimi, sadece gönderilmeyen hikaye kitabının tarafıma gönderilmesini ya da kitabın ücretinin iade edilmesini talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen “mümkün değil, yapamayız” denilerek talebim reddedildi.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de çözüm talebimin bu kadar kesin şekilde geri çevrilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sipariş numaram 454 992 169 4’tür. Eksik olan hikaye kitabımın gönderilmesini ya da bedelinin iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu yaşananlardan sonra aynı satıcıdan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Hepsiburada sitesi aracılığı ile Ebebek mağazasından 2 şer adet çamaşır deterjanı ve yumuşatıcısı sipariş etmiştim. Ürünlerimden tarafıma 1 er tane teslim edildi ve ben bunun için Hepsiburada sitesinde Ebebek mağazasından eksik ürün talebinde bulundum. Hepsiburada sitesinin müşteri hizmetlerine bağl...
22.11.2025 tarihinde Ebebek üzerinden verdiğim online siparişimde, ürünüm kargoya hiçbir şekilde verilmediği halde, firma ile görüştüğümde kargo şirketinin ürünü tarafıma teslim edilemediği için iade olduğunu söyledikleri bilgisini aldım. Oysa bana herhangi bir teslimat girişimi ya da bilgi ulaşmadı...
Hepsiburada üzerinden Ebebek Hepsibura satıcısından Zeki Bebek Kütüphanesi adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 1003744915. Aynı takip numarasıyla iki ürünüm olmasına rağmen, sadece bir tanesi teslim edildi; diğer ürünüm ise tarafıma ulaşmadı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünü kargoya verm...
Hepsiburada üzerinden E-Bebek satıcısından 27 Kasım tarihinde toplam 5 parça ürün siparişi verdim. Siparişim 30 Kasım tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda 5 ürün yerine sadece 4 ürünün gönderildiğini gördüm, bebek külotlu çorap siparişim eksik çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik...
ebebek'ten kampanyalı bir ürün sipariş ettim. Koli içerisindeki deterjanın patlamış olduğunu fark edince ürünü iade etmek için geri gönderdim. Ancak ürünler bana tekrar gönderildiğinde içerisinde eksik bir ürün olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Dört ürünümün iade...
Yorumlar