ebebek müşteri

Yaklaşık 2 ay önce E-bebek Sultan Town şubesinde alışveriş yaparken kasadaki kadın personel son derece asık suratlı bir şekilde, tek kelime etmeden ürünleri kasadan geçirdi. Bu tavır hoşuma gitmemişti fakat üzerimde durmamıştım. Bugün saat 13.15 civarında aynı şubeye tekrar gittiğimizde, aynı perso...

E‑Bebek’ten son 3 ay içinde toplamda yaklaşık 16.000 TL’lik alışveriş yaptım. Elektronik ürün olarak ise yalnızca iki parça aldım; Kanz marka oda ısı ve nem ölçer ile Acura marka ateş ölçer. Ancak her iki üründe de ciddi ölçüm hataları olduğunu fark ettim. Kanz marka oda ısı‑nem ölçer, kombimi 40 d...

15.01.2025 tarihinde İstanbul Metro Garden AVM’de bulunan Ebebek mağazasına kızım için mama sandalyesi almak üzere gittim. Mağazada yalnızca teşhir ürünü vardı ve teşhirdeki ürün kırık olduğu için yeni, kutulu ürün talep ettim. Mağaza çalışanları sistemde stok görünmediğini, iletişim kurulamadığını ...

E-bebek’in web sitesi üzerinden yaklaşık 8.700 TL ödeyerek beşik satın aldım. Ürün elime geçtiğinde yanlış ve eksik parçalarla gönderildiğini görünce iade sürecini başlattım. Kargo firması ürünü 5 Ocak’ta teslim etti, ben de aynı gün akşam iade talebi oluşturdum ve 6 Ocak’ta gelip ürünü benden tesli...

04.01.2026 tarihinde E-Bebek uygulaması üzerinden devam sütü, bisküvi ve kaşık mamasından oluşan bir sipariş verdim. 58340***60 numaralı bu sipariş için kredi kartımla 2.204,94 TL ödeme yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte E-Bebek müşteri hizmetle...

Ebebek üzerinden 2 Ocak tarihinde Daytona uzaktan kumandalı akülü araba siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi sistemde 5 Ocak olarak görünmesine rağmen aradan 10 günden fazla zaman geçti ve ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5833****44, toplam 8.624,25 TL ödemeyi de kart ile ya...

03.01.2026 tarihinde E‑Bebek Emaar AVM şubesinden SMA 1 Numara Comfort bebek maması satın aldım. Daha sonra ürünün üretici firma tarafından içinde zararlı maddeler tespit edildiği ve toplama kararı çıktığı bilgisini öğrendim. Elimde hem tüm ürünler hem de fiş olmasına rağmen şube ve müşteri hizmetl...

E-bebek internet sitesinden Hello Baby a kol çantası satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ve henüz kullanmadım. Çantanın üzerindeki yıkama ve temizleme talimatlarının yazılı olduğu etiket neredeyse okunmayacak durumda olduğu için, ürünü nasıl temizlemem gerektiğini öğrenmek istedim. Bu nedenle e-bebe...

Weewell WHC752R iyonizerli sıcak ve soğuk akıllı buhar makinesini 21.09.2025 tarihinde E‑bebek Erzurum MNG AVM mağazasından T092025000000730 fatura numarası ile satın aldım. Bir süre sonra ürün buhar vermemeye başlayınca, garantili olduğu için ürünü satın aldığım E‑bebek mağazasına götürdüm. Mağaza ...

Ebebek’ten 4 Ocak tarihinde verdiğim 5833782261 numaralı online siparişimi, ürünü hiç açmadan iade ettim ve ürün 10 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinden 5 iş gününden fazla zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden Ebebek cüzdan hesabıma 1.560 TL yükleyerek alışveriş yaptım. Daha sonra bir üründen vazgeçtiğim için siparişi tamamen iptal edip kalan tutarla yeniden sipariş verdim. Vazgeçtiğim ürünün ücreti cüzdan hesabımda görünüyordu, bunu kredi kartıma iade etmek istediğimde u...

İstanbul Beylikdüzü Haramidere E-bebek mağazasında yaşadığım bir hediye çeki sorununu paylaşmak istiyorum. E-bebek, kampanya kapsamında hediye çekini kendi SMS’i ile tarafıma gönderdi. Mesajda son kullanım tarihi 31 Ocak olarak belirtiliyor ve yalnızca mama ve biberonda geçerli olmadığı, 2.000 TL ve...

Yaklaşık 4-5 yıldır düzenli olarak Ebebek’ten alışveriş yapıyorum, ancak Eryaman Metromall şubesinde yaşadığım olaydan sonra markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. 09.01.2026 tarihinde saat 14:56’da 12-24 ay aralığı kız çocuk kıyafetleri satın aldık. Ürünleri hiç kullanmadık, etiketlerini dahi...

21 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ebebek adlı satıcıdan toplam 8 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 4623367987. 27 Aralık 2025 tarihinde siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana sadece 7 parça ürün ulaştı; Hello Baby 2’li uzun kol body erkek bebek mavi 1 yaş adlı ür...

E-bebek mobil uygulaması üzerinden 27 Aralık’ta verdiğim 5831***130 numaralı siparişimde yer alan şort‑salopet çiçekli takımdan tarafıma sadece beyaz t‑shirt teslim edildi, takımın kalan kısmı gelmedi. Ürünlerimin kargoya verilme tahmini tarihi 29 Aralık olarak görünmesine rağmen, kargo şirketi bana...

Ebebek tarafından tarafıma “2.000 TL ve üzeri alışverişe 750 TL indirim” içerikli bir kampanya SMS’i gönderildi. Bu mesaja güvenerek özellikle evden çıkıp İstanbul Haramidere Ebebek şubesine gittim ve mağazada yaklaşık 1 saat geçirerek 4.000–5.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 14.01.2026 tarihinde...

31 Aralık 2025 tarihinde online olarak vermiş olduğum 5833****82 numaralı siparişim tarafıma hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Ürünü teslim alır almaz durumu e-bebek müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bu tarihten itibaren geçen süre boyunca sorunumla ilgili kalıcı ve net bir çözüm sunulmamıştır. ...

E‑Bebek mobil uygulaması üzerinden 03 Ocak 2026 tarihinde 5833****86 numaralı siparişimi verdim. Siparişim aynı gün kargo şirketine teslim edilmesine rağmen, bugün 14 Ocak olmasına karşın Antalya merkeze hâlâ ulaşmadı. Siparişimin içinde bez, mama, ıslak mendil ve dentigel bulunuyor ve bu ürünlerin ...

Ebebek mağazasını ve ürünlerini severek kullanan bir müşteri olarak, Adana Esas 01 Burda AVM şubesinden bugün satın aldığım Kiwi Kbaby 99IP bebek kamerası ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü aldıktan sonra kullanma talimatına uygun şekilde ilerledim ve belirtilen uygulamayı in...

11.01.2026 tarihinde Iğdır Ebebek mağazasından 6 adet Sleepy marka 5 numara bebek bezi aldım. Ürünü yanlış aldığımı fark ettim ve bunu mağazaya belirtmeme rağmen, ürünlerin iadesini alamayacaklarını söylediler. Ebebek Mağaza a. Ş.’ye güvenerek alışveriş yaptım ancak bu süreçte mağdur edildiğimi düşü...

16.12.2025 tarihinde Ebebek Gebze Center mağazasından yaptığım alışverişte, ödemenin ilk çekimi için “provizyona düştü” denilerek işlem gerçekleşmediği söylendi ve benden ikinci kez ödeme almaya çalıştılar. Ancak ikinci çekim de aynı şekilde provizyona alındı ve banka kartımdan 610,49 TL + 610,49 TL...

E-bebek üzerinden yaptığım alışveriş kapsamında Birgündekargo ile gönderilen bgk03615566 takip numaralı kargom, 2 Ocak’ta verdiğim sipariş sonrası 3 Ocak’ta kargoya verildi ve o günden beri sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderim günlerdir Ümran...

3 Ocak’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden Eco park yatak siparişi verdim. Bugün 13 Ocak olmasına rağmen hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Sipariş numaram 5833****17’dir. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini hem de uygulama üzerinden destek kanallarını d...

Ebebek üzerinden bir bebek arabası satın aldım ve kargonun bir gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 6 Ocak tarihinden beri kargo takip ekranında görünür şekilde her gün evimin yakınına kadar geliyor, sistemde de sürekli “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen her seferinde dağıtım devred...