to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Ebebek’ten aldığımız ve memnuniyetle kullandığımız Sleepy 5 Junior bebek bezini, 07.04.2024 tarihinde bu kez internet üzerinden 5836****44 sipariş numarasıyla satın aldım. Ancak bu siparişimde gelen bezlerin kalitesi önceki alışverişlerime göre belirgin şekilde farklı ve çok kötüydü. ...
21 Mart’ta Erzurum Yakutiye MNG AVM E-Bebek mağazasından oğlum için Hello Baby marka müslin pantolon satın aldım. Ürünü bayram sabahı oğluma giydirdim ve daha 2 saat bile olmadan pantolonda yırtılma değil, tamamen sökülme şeklinde bir deformasyon meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun y...
1 Nisan’da Ebebek mobil uygulaması üzerinden mama temizleyici, mama ısıtıcı, parmak fırça ve pişik kremi içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5835****68. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ürünlerin kargoya ver...
22 Mart’ta e-bebek üzerinden mama sandalyesi siparişi verdim. 5836****72 numaralı bu siparişimin kargoda kaybolduğu bilgisini, tamamen kendi çabamla kargo bölge müdürlüğüne ulaştığımda öğrendim. Kargo bölge müdürlüğü, ürünün kayıp olduğunu bildiklerini ve ücret iadesini e-bebek şirketine yaptıkların...
E-bebek’ten 1 Nisan tarihinde oluşturduğum 5836****09 numaralı siparişim, tüm süreçte “kargoya verildi, dağıtıma çıktı” görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla 4.058,93 TL olarak kampanya kapsamında yaptım ve şu an aynı ürünlerin fiyatları da ciddi şekil...
Uzun zamandır e-bebek mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Diyarbakır Ceylan AVM, Diyarbakır Ninova AVM ve Tokat Novada AVM şubelerinden, neredeyse her alışverişimizde ciddi tutarlarda ürün alıyoruz. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde hediye kuponu ya da benzeri bir hediye alamadı...
06.04.2026 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden 5836****82 numaralı siparişimle Akülü Safari ATV satın aldım. Sipariş öncesinde ürün açıklamasında ürünün uzaktan kumandalı olduğu açıkça yazıyordu. Buna rağmen yanlış bir ürün almamak için özellikle müşteri hizmetlerini arayarak ürün hakkında bilgi ...
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 05.04.2026 tarihinde tarafıma tanımlı hediye çekini kullanarak alışveriş yaptım. Kuponu kullanarak verdiğim bu siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve açıklama yapılmadan iptal edildi. Sipariş numaram 5836****32’dir. Siparişin iptaliyle ilgili ne uygulama üzeri...
23 Mart tarihinde Ebebek online mağazadan yaklaşık 1000 TL tutarında Lego oyuncak siparişi verdim. Siparişim 5836****64 numarasıyla kayıtlı. Ürün, korumasız bir şekilde sadece kargo poşetine konularak gönderildiği için bana hasarlı olarak teslim edildi. Durumu iletip şikayette bulundum, değişim yap...
4 Nisan’da Ebebek’ten 8125885816 numaralı siparişimle toplam 19.500 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Siparişim pazar günü hazırlandı ve pazartesi günü “Bir Günde Kargom Sende” kargo şirketine teslim edildi. Ancak kargom pazartesi gününden bu yana, yani bugün itibarıyla ...
19.03.2026 tarihinde ebebek.com internet sitesi üzerinden verdiğim 5835****01 numaralı siparişim tarafıma eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 2 yaş beyaz atlet body ürünlerinden 5 adet tarafıma gönderilmedi. Bu ürünler için yaklaşık 300 TL ödeme yaptım. Aradan geçen süre içinde defalarca ebeb...
E-bebek mobil uygulaması üzerinden Baby Plus Multi mama sandalyesi siparişi verdim. Ürün kargoda “dağıtıma hazırlanıyor” durumundayken aynı gün içinde teslim edilip edilemeyeceğini öğrenmek için kargo şirketini aradığımda, kargonun yanlış şubeye gönderildiğini söylediler. Ertesi gün bu kez E-bebek’i...
03 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden E‑Bebek mağazasından “2 al 1 öde” kampanyası ve hesabıma tanımlanan kupon ile 5 yaş yağmurluk satın aldım. Siparişim sistem tarafından onaylanmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünüm kargoya verilmedi ve uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında ...
7 Mart tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden toplam 2232,37 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak bana kendi siparişim yerine başka birinin kargosu gönderildi, benim kargom ise hiç elime ulaşmadı. Bunun üzerine iade sürecini başlattım ve hafta sonu da araya girdiği için süreç daha da uzadı. ...
03.04.2026 tarihinde E-bebek online uygulaması üzerinden “Funride Sema 5 özellikli oturaklı ışıklı 3 tekerlekli Scooter” satın aldım ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5834****00’dür. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “kargoya verilecek” deni...
"Siparişimden 15 gün sonra telefonla arandı kargoda barkod hatasından dolayı bekliyormuş iade talebimizi gerçekleştirdiler ve gecikmeden dolayı 1000 TL hediye çeki verdiler mağdur olduk o bir gerçek ama geçte olsa mağduriyetimizi giderdiler önce şikayetim.coma teşekkür ederim sonra Ebebek'e iademizi yaptılar teşekkürler"
04.04.2026 tarihinde Ebebek online sitesi üzerinden 5 adet mama ve 4 paket 12’li su siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 3.634,92 TL olarak yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, sistemde sürekli “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir kargo hareketi gö...
05.04.2025 tarihinde e-bebek mağazasının satıcısı olduğu Hepsiburada uygulaması üzerinden Audi RS q E-Tron akülü araba satın aldım. Ürünü yaklaşık 9 ay sorunsuz kullandıktan sonra araçta gaz kesme sorunu yaşamaya başladık. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda, ürünün garant...
12 Şubat 2026 tarihinde Ebebek.com üzerinden 5835****78 numaralı online siparişi verdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişimdeki tüm ürünlerin teslimatı Bursa’daki adresime hâlâ tamamlanmadı ve bazı ürünleri beklemeye devam ediyorum. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle...
22 Şubat tarihinde E-bebek online mağazasından 5835****86 numaralı siparişimle montessori yatak satın aldım. 4319,28 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Daha sonra bu ürünü iptal etmeme rağmen, 26 Şubat’ta ürünün kargoya verildiğini gördüm ve yoğunluktan kaynaklı bir yanlışlık old...
12 Mart tarihinde Ebebek’ten Baby Me Yenidoğan ıslak mendil 12X40 paketinden 2 adet sipariş verdim. Toplamda 2 X 499 TL tutarında ödeme yaptım ve sipariş numaram 5836****07’dir. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürünler tarafıma teslim edilmed...
Bugün e-bebek’in Avcılar e5 yol üzerindeki mağazasına alışverişe gittim. İndirimde gördüğüm bir ürünün etiket fiyatı 200 TL olarak yazıyordu, kasaya gittiğimde ise aynı ürünün fiyatı 300 TL olarak geçti. Etiket ile kasa fiyatı arasında bu kadar fark olmasına rağmen etiketler düzeltilmemişti. Durumu...
27 Mart’ta Ebebek’in web sitesi üzerinden, bir bebeği görmeye gideceğimiz için 5836****16 numaralı online siparişi verdim. Ancak 1 Nisan tarihinde siparişim firma tarafından otomatik olarak iptal edildi. 7 Nisan günü müşteri hizmetlerini arayıp kredi kartıma para iadesinin yapılmadığını bildirdim. ...
03 Nisan 2026 tarihinde ebebek’in online sitesi üzerinden verdiğim 5836****04 numaralı siparişimde, birden fazla bebek zıbınından oluşan tek bir sipariş için aynı gün hatalı ürün seçimi nedeniyle iade talebi oluşturdum. İade talebim yine 03 Nisan 2026 tarihinde onaylanmasına rağmen, üzerinden 5 iş g...
7 Nisan 2026 tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden 5836****68 sipariş numarası ile 4 paket bebek bezi siparişi verdim. Toplam 1083,95 TL tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Siparişlerim ekranında ilgili sipariş görünmesine rağmen ne hazırlama aş...
