to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Mayıs 2026 tarihinde Pazarama üzerinden, satıcısı Ebebek olan 919689121 numaralı siparişimle 8 adet Sleepy yüzey temizlik havlusu satın aldım. Ancak 11 Mayıs 2026 tarihinde kargom elime ulaştığında paketten 8 adet yerine sadece 5 adet Sleepy yüzey temizlik havlusu çıktı.
Eksik ürünle ilgili durumu Pazarama asistan üzerinden ilettiğimde, bana satıcı Ebebek ile görüşmem gerektiği söylendi. Ebebek müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu, depoyu sayıp bana dönüş yapılacağı belirtildi. Ertesi gün arandığımda, ürünleri Pazarama üzerinden aldığım için işlemi Pazarama’dan yapmam gerektiği ifade edildi. Görüştüğüm temsilci, 3 adet ürünün yanlışlıkla eksik gönderildiğini de itiraf etmesine rağmen, “bizim sitemizden almadığınız için buradan işlem yapılamıyor” denildi.
Bunun üzerine tekrar Pazarama asistan üzerinden 2907424 numaralı kayıt açtım ve aynı zamanda 8 adet ürünün iadesi için talep oluşturdum. Bana bir iade kargo numarası verildi ancak sistemde benden 8 adet ürünün iadesi bekleniyor. Elimde sadece 5 adet ürün olduğu için iade sürecini de tamamlayamıyorum, çünkü 3 adet ürün bana hiç ulaşmadı.
Kırıkkale Merkez’de yaşayan bir müşteri olarak, hem Pazarama hem Ebebek arasında yönlendirilmekten ve mağduriyetimin hâlâ giderilmemiş olmasından dolayı şikayetçiyim. Eksik gönderildiği kabul edilen 3 adet Sleepy yüzey temizlik havlusunun tarafıma gönderilmesini ya da 3 adet ürünün bedelinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
7 Mayıs’ta Ebebek web sitesi üzerinden verdiğim 5836114358 numaralı online siparişimde kanguru ve çamaşır deterjanı satın aldım. Kargo sürecinde paket hasar almış ve ürünler elime hiç ulaşmadı. Kargo hareketleri en son 9 Mayıs’ta görünüyor, ardından herhangi bir güncelleme olmadı ve teslimat gerçekl...
19 Nisan’da E-bebek uygulaması üzerinden 3 Tekerlekli Panda Bisiklet adlı ürünü 6.599,99 TL tutarında kredi kartımla satın aldım. Ürün 2–3 gün içinde elime ulaştı ancak beğenmediğim için aynı gün iade hakkımı kullanarak iade kodu oluşturdum ve ürünü 22 Nisan’da PTT Kargo ile E-bebek’e geri gönderdim...
28.04.2026 tarihinde Ebebek Metropol mağazasında toplam 859,98 TL tutarında ürün iadesi yaptım. Tüm ürünleri iade ettiğim halde kasada bana sadece 286,66 TL tutarında hediye çeki verildi. İade etme sebebim de mağaza ve sistem kaynaklı bir hataydı. Pampers 3’lü paket ıslak mendilden 3 adet sipariş v...
E-bebek uygulaması üzerinden 5835****95 numaralı siparişimle Prego Smile gri çocuk Scooter satın aldım. Ürün 7 Mayıs’ta elime ulaştığında, kutusundan çıktığı haliyle bariz şekilde kullanılmış, yorgun ve kesinlikle “sıfır ürün” görünümünde değildi. Yeni ve kullanılmamış bir ürün beklerken, bana daha ...
15 Şubat’ta ebebek online mağazadan satın aldığım Montessori çatılı karyola 26 Şubat Perşembe günü tarafıma teslim edildi. Ürünü ertesi gün, Cuma akşamı kurduğumuzda karyolada eksik parçalar olduğunu, ortadan birleştirme yerindeki sabit vidalarda sorun bulunduğunu, vidaların sıkılmadığını ve bir aya...
Yorumlar