E-bebekte Çocuk Bisikletinin Açılmaması Ve Personelin İlgisiz Tutumu

Tokat Novada AVM içindeki E-bebek mağazasına bugün 3 tekerlekli çocuk bisikleti almak için gittik. Ancak mağazada bu ürünlerden hiçbirinin müşteriye gösterilebilecek şekilde numune olarak açılmadığını, sadece kutulu olarak bulunduğunu öğrendik.

Ürünü yakından görmek, kalitesini ve sağlamlığını kontrol etmek istediğimizde mağaza çalışanları son derece baştan savma bir şekilde “açılmıyor, yasak” diyerek bizi geçiştirdiler ve herhangi bir alternatif sunmadılar. Ne ürün hakkında detaylı bilgi verildi ne de başka bir çözüm üretilmeye çalışıldı.

Çocuk için alacağımız bir ürünü görmeden, denemeden almak istemediğimiz için mağazadan memnuniyetsiz bir şekilde ayrıldık. E-bebek gibi büyük bir markanın mağazasında hem teşhir ürününün olmaması hem de personelin bu kadar ilgisiz ve umursamaz davranması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Mağazadaki ürünlerin en azından bir adet numunesinin müşteriye gösterilebilir şekilde açılması ve personelin müşteriyle ilgilenme konusunda daha özenli olması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.