ebebek müşteri

12 Nisan tarihinde ebebek online mağazasından Bir Günde Kargo ile gönderilmek üzere bir adet yürüteç siparişi verdim. Sipariş numaram 5836****59. Sistem üzerinde kargo “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen bugün 17 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikmeyle...

15 Nisan gecesi saat 22.00 civarında ebebek’in online sitesi üzerinden sipariş no 5836****73 ile bebek deniz giysileri siparişi verdim. Sipariş onay ekranında adresin hatalı göründüğünü fark ettim. Hesabımı kontrol ettiğimde sistemde çok eski bir adresimin kayıtlı olduğunu gördüm, oysa bu adresi dah...

01.04.2026 tarihinde Ebebek online üzerinden yaklaşık 63 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişimin teslimatı 14.04.2026 tarihinde, yani oldukça gecikmeli bir şekilde yapıldı ve teslimat sırasında 2 adet battaniyenin eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünler için farklı kanallardan 3 ke...

4 Nisan tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Prego markasına ait Prego Carmela anne yanı beşiğini 5835****95 numaralı sipariş ile satın aldım, ürün 6 Nisan’da İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu ve daha önce iade edilip tekrar paketlenmi...

Yaklaşık 8 Nisan 2026 tarihinde Ebebek online mağazadan kızımıza Prego ebeveyn kontrollü Scooter satın aldık. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ elimize ulaşmadı. Gönderim “Bir gündür Kargo” ile yapılmış görünüyor fakat firmaya asla ulaşamıyoruz, telefonlara bakılmıyor ve siste...

13 Nisan tarihinde E-bebek Kilis şubesine giderek Baby Plus Quick marka bebek arabası siparişi oluşturdum. Deprem bölgesinde yaşadığım için kargolar eve gelmiyor, bu yüzden özellikle mağazaya gidip işlem yaptırdım. Mağazada stok olmadığı için benim adıma sipariş oluşturdular ancak ürün yine eve deği...

E-Bebek’in online mağazasından aldığım akülü arabayı iade etmek istiyorum ancak günlerdir iade sürecini başlatamıyorum. Sipariş numaram 5836****59. İade için verilen PTT iade kodu çalışmıyor ve bu nedenle ürünümü gönderemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine E-Bebek müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ban...

Bugün E-bebek mobil uygulaması üzerinden doğum çantam için gerekli olacak ürünleri sipariş ettim. Siparişi verdikten hemen sonra adresi yanlış girdiğimi fark ettim ve uygulama üzerinden adres değişikliği yapmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Adres değişikliği yapamayınca bu kez siparişi ip...

18 Mart 2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden “Rabi Beyza Country Sallanabilen Beşik” satın aldım. Taşınma sürecim nedeniyle ürünü 14 Nisan’da kurmaya başladığımda, hem kurulum aşamasında hem de ürünün tasarımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Kutudan çıkan kurulum talimatları son derece...

15.04.2026 tarihinde Antalya Erasta Ebebek mağazasından Baby Toys 3 tekerlekli katlanır bisiklet satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir saat sonra aynı ürünün 2.200 TL indirimle satışa sunulduğunu gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ar...

1 Nisan’da Ebebek online sitesinden Babybjörn ana kucağını indirimdeyken 9.749,25 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 5836****73’tür. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için önce müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım ve en geç ertesi gün kargoya verileceği söylendi, ancak bu...

E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 4 Nisan 2026 tarihinde 3 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden 2 tanesi teslim edildi, ancak bebek kıyafeti olan üçüncü ürünüm hala teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 5836****81. Müşteri hizmetlerini aradığımda sis...

13 Nisan 2026 tarihinde ebebek.com üzerinden Philips Avent Doğal Tepkili pp Pembe Biberon 260 ml 3–6 Ay ürününü satın aldım. Kız bebeğim henüz 6 aylık ve dişleri çıkmadı. Bu biberonu dün kullanmaya başladık ve dünden beri her mama verdiğimizde mamanın neredeyse yarısının boğazına kadar akıp kıyafetl...

Konya Novaland AVM’de bulunan Ebebek mağazasına evime yakın olduğu için sıklıkla gidiyorum. Ancak mağaza sorumlusu olarak çalışan F******* isimli personelin tutum ve davranışları nedeniyle artık bu mağazaya gitmekten rahatsızlık duyuyorum. 11.04.2026 ve 15.04.2026 tarihlerinde özellikle yaşadığım ol...

11 Nisan’da e-bebek üzerinden Pilsan 24 volt akülü araba (sipariş no: 5836****04) siparişi verdim. Ürün bugün tarafıma teslim edildiğinde üst kaputun yan tarafının kırık olduğunu gördüm. Bu şekilde ürünün sağlamlığından emin olamadığım için kullanmak istemiyorum. Kırık geldiği için ürünü iade etmek...

15 Nisan günü Vega AVM’deki Ebebek mağazasında bebek şampuanı ve ıslak mendil alışverişi yaptım. Ödemeye geçtiğimde kasada yoğunluk vardı ve uzun süre sıra bekledim. Ödeme sırasında her mağazada sorunsuz kullandığım Momento alışveriş çekim bu mağazada defalarca denenmesine rağmen geçersiz göründüğü ...

14.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi Anafartalar Caddesi’nde bulunan E-Bebek şubesine, internet sitenizde 6.999 TL olarak gördüğüm babytoys 3 tekerlekli ebeveyn kontrollü bisikletten almak için gittim. Mağazaya gittiğimde rafta bu üründen bir tane vardı ancak üzerinde herhangi bir...

10.03.2026 tarihinde Forum İstanbul E-Bebek mağazasından bebek elbisesi satın aldım. Ödeme esnasında kasada sistem gitti, ancak kredi kartımdan 2.771 TL çekim yapıldı. Kasadaki görevliye kartımdan para çekildiğini ve provizyonda bekleyen işlem olarak göründüğünü gösterdim. Görevli, bu tutarın iade d...

5 Nisan’da E-bebek’in web sitesi üzerinden 4 adet bebek maması siparişi verdim. Sipariş numaram 5836****79, toplamda 4.596 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargoya bile verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini a...

Ebebek üzerinden sipariş verdiğim bebek arabası günlerdir kargo şubesinde görünüyor. Bir günde kargo isimli bir kargo şirketine verilmiş. Aynı firmadan benzer şikayetler de okudum ama firma tarafından hiçbirine dönüş yapılmamış. İsmiyle alakası olmayan bir kargo şirketi belli ki. Aynı ilde günlerdir...

21 Mart’ta E-bebek online üzerinden Maxi Cosi marka bir bebek arabası satın aldım. Ürün açıklamasında travel sistem olarak geçtiği için, set halinde yani ana kucağı dahil geleceğini düşünerek sipariş verdim. 27 Mart’ta ürün elime ulaştığında sadece bebek arabasının geldiğini, ana kucağının olmadığın...

Ebebek uygulamasından bebek bezi aldım, 1 hafta oldu, kargom gelmedi; merkez şubede bekliyor. 3 gündür müşteri hizmetleriyle görüşme sağladığımda, kargoya ileteceğim, acil olduğunu diyorlar. Her aradığımda aynı şeyleri söyleyip kapatıyorlar; hiçbir destek geri dönüş almadım. Bebeğimin kişisel ihtiya...

Ebebek’ten Erzurum Forum AVM’de bulunan mağazadan satın aldığım “Orman Macerası aktı” adlı oyuncağı 22.11.2025 tarihinde iade ettim. İade sonrası ürün karşılığı olan 599,99 TL’yi kullanmam için tarafıma SMS yoluyla bir kod gönderildi ancak telefon değişikliği nedeniyle bu kod kayboldu. Yaklaşık 3 ay...