ebebek müşteri

17 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00–15.00 civarında Çerkezköy Ebebek mağazasına Philips marka biberon almak ve ürünle ilgili bilgi almak için gittim. Yardımcı olması için bir personel çağırdılar, gelen bayan personelin daha ilk anda yüz ifadesi, sabırsız ve öfkeli bakışları beni rahatsız etti. Ben “se...

18.01.2026 tarihinde E-Bebek Marmara Forum şubesine bebek arabası, park yatak ve benzeri ürünler hakkında bilgi alıp alışveriş yapmak için gittim. Ancak mağazada personelin ilgisizliği ve tecrübesizliği nedeniyle son derece zorlayıcı bir deneyim yaşadım. Ürünlerle ilgili soru sorduğumda karşımda bir...

E-bebek üzerinden 15 gün önce bir park yatak siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, aradan geçen tüm süreye karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5834***570. Bu süre içinde defalarca e‑bebek müşteri hizmetleriyle görüştüm;...

18 Ocak akşam saat 5–6 civarında Karaman Park AVM e-bebek mağazasından Baby Me bebek pudra kokulu oda kokusunun yedek şişesinden iki adet satın aldım. Bu ürünü daha önce de birçok kez almış olmama rağmen ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Eve geldiğimde poşeti açtığımda ürünlerden birinin kapağ...

08.01.2026 tarihinde Mersin E-Bebek mağazasından 4 adet 100’lü, 5 numara Poffy bebek bezi satın aldım ve yaklaşık 1050 TL ödeme yaptım. Yılbaşından sonra hem ürünlere zam yapılmış hem de özellikle bu yeni paketle birlikte bezlerin kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü fark ettim. Yeni alınan bu paket...

E-bebek internet mağazasından 5834****58 numaralı siparişimde yer alan ürünü 5 Ocak tarihinde iptal etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ kartıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, sorun için talep oluşturulduğu ve tarafıma dönüş ...

14 Ocak tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden bebeğimin ihtiyaçları için 1.827 TL tutarında tek bir sipariş oluşturdum. Aynı gün sipariş için “kargoda” bilgisi girildi ve saat 23.32’de kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Mesajda yer alan ebhj1******2367 numaralı kargo takip numarasıyla kont...

04.12.2025 tarihinde Manisa Soma E-bebek mağazasından toplam 2.440,42 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada ilk açılışa özel, belirli bir alışveriş tutarı üzerine indirim kuponu kazanma kampanyası olduğu söylendi ve bu kampanyadan faydalanacağımız belirtildi. Ancak o gün yoğunluk sebebiyle indirim...

18.01.2026 tarihinde Şişli Cevahir e-bebek mağazasına kızıma tulum almak için gittim. Reyonlarda çalışan bayan personellere ürün sorduğumda, “ilerideki arkadaşlar bilir” diyerek başka birine yönlendirdiler, o kişi de sadece “şurada” diyerek eliyle gösterdi. Kimse gelip reyonda yanımda durup yardımcı...

11.01.2026 tarihinde tarafımıza Ankara Antares AVM E-bebek mağazasından alınan hediyelerin değişimi ve ek alışveriş yapmak için Mamak Nata Vega AVM’deki E-bebek mağazasına gittik. Antares AVM’den alınan hediyelik ürünlerin değişimi sırasında personelin anlayışsız, ilgisiz ve müşteriyle empati kurmay...

18 Ocak saat 13:56 civarında E-bebek Kayaşehir şubesinde etiket fiyatı 299 TL olan bir ürünü almak istedim. Kasaya geldiğimde ürün 550 TL olarak geçti. Fark ettiğimde kampanyanın bittiğini söylediler. Ürünü başka bir ürünle değiştirmek istediğimde, yine etiketi 299 TL olan bir üründe kasada daha yük...

31 Ocak’a kadar geçerli olmak üzere tarafıma “2000 TL üzeri 750 TL indirim” içeren bir kupon **E-bebek tarafından SMS ile gönderilmiştir. Kuponu ben talep etmedim, satın almadım; firma tarafından gönderildi. Bu kuponu kullanmak için -5 derece, buz gibi havada, çocuklarımızı bir yere bırakıp mağazay...

Ebebek internet sitesinden Montessori düz çatılı karyola satın aldım, ürün elime ulaştığında alt taban parçalarının tamamında toplam 14 adet eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım ancak değişim yapılmadığını, sadece iade edebileceğimi, onlin...

17.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Midtown E-Bebek mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kasadaki görevli ve mağaza müdürü dahil olmak üzere personelin tavrı hem Midtown’a hem de bebek giyim mağazası konseptine hiç yakışmıyordu. Hediye kartının neden kutu içerisinde ...

17 Ocak günü saat 16.00 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa merkezdeki E‑bebek mağazasına kıyafet değişimi için gittim. Mağazada değişim işlemi için yetkili birini talep ettiğimde, mağaza müdürünün olmadığını, yaklaşık 45 dakika gelmeyeceğini söylediler. Bir personel molada olduğunu, diğerinin ise para ...

Akülü arabaların indirime girdiğini görüp e-bebek sitesine girdiğimde 19.01.2026 tarihine kadar bütün akülü arabalar için %25 indirim kampanyası mevcuttu. Birkaç model inceledikten sonra fark ettim ki indirim oranlarıyla tutarlar birbirlerini tutmuyor. 14,999.25 TL olan akülü araba %25 indirim uygul...

17/01/2026 tarihinde saat 14:00 civarında Cevahir AVM’deki Ebebek şubesinde çocuğum için akülü araba bakarken çalışanlardan biri son derece rahatsız edici bir şekilde müdahale etti. Beğendiğim akülü arabayı yakından incelemek ve denemek istediğimde, görevli personel araçlara bakamayacağımı ve deneye...

Ebebek’ten 10 Ocak’ta akülü araba siparişi verdim, ürün 14 Ocak’ta tarafıma kırık parçasıyla teslim edildi. Teslim alır almaz müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, kırık parçanın temin edilip gönderileceği söylendi. Ayrıca kırık olduğuna dair 3 kez fotoğraf gönderdim. Daha sonra tekrar ar...

Yaklaşık 1 ay önce E-Bebek Yeni Lovalet şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı bu şikayeti yazıyorum. Mağazada çalışan T**** isimli personelin tavrından ve yaklaşımından dolayı kendimi son derece rahatsız hissettim. Konuşma şekli kaba, mesafesiz ve profesyonellikten uzaktı, müşteriye nasıl hitap ed...

14 Ocak’ta Ebebek uygulamasından verdiğim siparişim 16 Ocak’ta Sürat Kargo ile tarafıma ulaştı. Kargo firması paketi kötü hâle getirmiş; resimleri mevcut. Siparişimin bir kısmı doğru, bir kısmında Baby Me sıvı deterjan, kız bebek tulum ve müslin örtü olmasına rağmen, kargonun içinden ıslak mendil ve...

E‑bebek uygulaması üzerinden Canyon Travel Sistem V2 kahverengi bebek arabasını, anne yanı beşik ile birlikte 2 Ocak tarihinde toplam yaklaşık 18.398 TL tutarında ödeme yaparak sipariş verdik. Sipariş oluşturulduktan sonra ürünün UPS Türkiye ile gönderileceği ve barkod oluşturulduğu bilgisi paylaşıl...