ebebek müşteri

7 Ocak’ta E-bebek üzerinden mama siparişi verdim ve kargom Birgündekargo’ya teslim edildi. 9 Ocak Cuma günü kargonun şubeden dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşıldı ancak gün boyunca kimse gelmedi, herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryeyi arama veya mesaj atma butonları da aktif olmadığı için kurye ile ...

12 Ocak 2026 tarihinde saat 15:30–16:00 aralığında Ebebek Beylikdüzü şubesinde yaklaşık 35 bin TL’lik alışveriş yaptık. Kasaya geldiğimizde kasadaki görevli, sistemde kaydımız olmadığını ve kaydımız olmadan alışveriş yapamayacağımızı söyledi. Eşimle birlikte her ay 1-2 kere bu şubeden alışveriş yapm...

06.01.2025 tarihinde e-Bebek Marmara Forum mağazasından Kanz White model bir beşik satın aldım ve ürünün kargoyla gönderilmesini istedim. Mağaza, ürünü nereden çıktığı, nasıl çalıştığı belli olmayan “Bir Günde Kargo” isimli bir firmaya teslim etmiş. Kargo, 09.01.2025 tarihinden beri sistemde sürekli...

Yakın zamanda Bakırköy Carousel AVM’deki E‑Bebek mağazasından Bayb Plus Marka Park beşiği almak için gittim. İki adet almayı planlarken, yaşadığım ilgisizlik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle hem alışverişten hem de mağazadan oldukça pişman oldum. Ürünü incelerken personele park beşiğinin eve tesli...

E-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde yer alan iki ürünüm 13 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5833****35, teslimat adresim İstanbul Tuzla’dadır. Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım. Her aradığımda “48 saat içinde dönüş y...

27 Aralık tarihinde E-bebek online mağazasından 5833****16 numaralı park yatak siparişini verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmemiş ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aramama rağmen siparişimin neden beklediği veya ne zam...

11 Ocak akşamı E-Bebek İskenderun mağazasından yaptığımız yaklaşık 13 bin TL’lik alışveriş sırasında bir deterjan ürünü aldık. Ürünün kapağı bozuk olduğu için kasada poşete koyarken yere döküldü. Buna rağmen hem ürünün ücretini ödedik hem de sanki deterjanı biz dökmüşüz gibi bir tavırla karşılaştık....

10 Aralık 2026 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca e-bebek mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada bebek temizleme pamuğunda “3 al 2 öde” kampanyası, Baby Me pofuduk alt üründe ise ikinci ürüne yüzde 50 indirim kampanyası vardı. Bu kampanyaları kasada özellikle teyit ettirdim ve onay aldım. Alışveri...

11.01.2026 akşamı Osmaniye Ebebek mağazasına, iki aylık bebeğimin islak mendili bittiği için acil olarak gittim. Yanımda sekiz yaşındaki oğlum da vardı. Bebeğim huzursuzlanıp ağlamaya başlayınca kasa sırasındayken bir an önce ödememi yapıp çıkmak istedim. Mağazada üç kasa vardı, ikisi çalışıyordu. B...

Baby Plus markasının matara pipet ucunu yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve ürünün ucu deforme olduğu için artık sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Günlük kullanımda kısa sürede yıpranması ve sonrasında uygun yedek parça bulamamam beni çok mağdur etti. Bu yaşadığım tecrübeden dolayı özellikle bu ürün...

11 Ocak Pazar günü saat 16.00 civarında Cevahir Ebebek şubesine bebek arabası almak için gittik; ancak çalışanların ilgisizliği ve bilgisizliği nedeniyle hiçbir ürün almadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldık. Bebek arabalarını açıp kapatamadılar, ürünler hakkında temel bilgilere bile sahip değillerd...

03.01.2026 tarihinde E-Bebek’ten aldığım ürünü iade etmek için İstanbul Florya şubenize gittim. Kasada görevli M******* a* İsimli personele iade istediğimi söylememe rağmen, kendisi bana iade yerine çek tanımlamış. Çek verildiğini görünce hemen çek istemediğimi, ürünün iadesini talep ettiğimi belirt...

E-bebek mobil uygulama üzerinden 15 Aralık tarihinde Philips Avent 3+ ay biberon siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****47. Bulunduğum yerde mağaza olmadığı için özellikle internetten sipariş vermek zorunda kaldım ancak gönderilen ürün yanlış geldi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum fakat b...

Muğla Menteşe Festiva AVM’de bulunan E-Bebek şubesinden 23.11.2025 tarihinde saat 18.25’te 1.000 TL tutarında hediye kart satın aldım. Ancak hediye kartın içine ödediğim tutar yüklenmemiş, kart boş görünüyor. Aynı gün aynı saatte yaptığım başka alışverişin faturası sistemde görünürken, hediye karta ...

Bugün İstanbul Beylikdüzü'nde, E‑5 üzerindeki e‑Bebek Yakuplu mağazasından yaptığım alışverişte, ürünlerin etiket fiyatları ile kasada kesilen fatura tutarlarının farklı olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Etiket fiyatı üzerinden hesapladığımda, kasada benden yaklaşık 250 TL daha fazla ücret alındığ...

10.01.2026 tarihinde yaklaşık 25 dakikadır e-bebek müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat internette yer alan müşteri hizmetleri numaralarından hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum ve bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istememin sebebi, siparişimde adres değişikliği yapamamam...

Kocaeli Gebze Ebebek mağazasından dün bir adet yürüteç ve bir adet mama su ısıtıcı aldım. Ürünleri eve getirdiğimde yürütecin tekerleklerinin eksik olduğunu, mekanizmasındaki kilit ayağının bir tanesinin olmadığını fark ettim. Su ısıtıcısının ise şarj kablosu yoktu ve ürünün her yeri çizik durumdayd...

7 Ocak tarihinde Bakırköy Carousel AVM’deki E‑bebek mağazasından kızıma, havalar soğuduğu için birkaç kıyafet takımı almak istedim. Özellikle çok beğendiğim bir takımın üstü 9–12 aylık, altı ise 12–24 aylık olarak satılıyordu. Böyle kurumsal bir firmada, takım olan bir ürünün alt ve üst parçalarının...

E-Bebek internet sitesi üzerinden 5834****33 numaralı siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım ancak mesajdaki linke tıkladığımda hiçbir kargo bilgisi çıkmadı. İlk başta “dağıtımda” olarak görünüyordu, daha sonra “iptal edildi” şeklinde göründü. Siparişim Leylek Kargo ile g...

İstanbul Pendik Viaport e-Bebek mağazasından Britax Römer marka bebek arabası satın aldım. Sadece 5 aylık kullanım sonunda, bebek arabasının orta kısmındaki demir parça, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen aniden ortadan ikiye kırıldı. Bir bebek ürününde bu kadar kısa sürede v...

28.12.2025 tarihinde E-bebek web sitesi üzerinden yatak ve beşik siparişi verdim. Yatak, siparişten iki gün sonra teslim edilmesine rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine karşın beşik halen tarafıma ulaştırılmadı. Sistem üzerinde ürünün kargoya hemen verildiği görünüyor; ancak kargo firmasında bekliy...

Ankara Anatolium AVM E-bebek mağazasından yaklaşık bir hafta önce çocuğumun güvenliği için yaklaşık 1.150 TL ödeyerek bir yatak bariyeri satın aldım. Ürünü iki gün önce kurdum ve 3 yaşında, 15 kilo civarında olan çocuğum bariyeri sadece bir iki kez tutup sallamasıyla bariyer aynı gün kırıldı. Çocuğu...