Çocuk Büfesinin Olmaması Ve Hijyen Sorunlarıyla Otel Şikayeti

13–19 Haziran tarihleri arasında Tatilburda üzerinden rezervasyon yaparak konakladığımız bu otel tam bir hayal kırıklığı oldu. Rezervasyon aşamasında özellikle çocuk için uygun yiyecekler ve çocuk büfesi olduğu söylenmesine rağmen, otele geldiğimizde çocuğumuzun yiyebileceği doğru düzgün hiçbir şey olmadığını gördük.

Çocuk için ne çorba ne de ayrı bir çeşit vardı. Olan tek çorba da acıydı, bu yüzden çocuğum neredeyse hiçbir şey yiyemedi ve aç uyumak zorunda kaldı. Özellikle çocuklu aileler için uygun olduğu belirtilen bir otelde böyle temel bir ihtiyacın karşılanmaması kabul edilebilir değil. Buna ek olarak otel genel olarak oldukça pis ve bakımsızdı, hijyen açısından da kendimizi hiç rahat hissetmedik.

Odamızda da sürekli sivrisinek vardı, defalarca ısırıldık, özellikle çocuğum bu yüzden geceleri uyuyamadı ve resmen perişan oldu. Ne oda hijyeni ne de rahat bir konaklama için gerekli önlemler alınmış durumda.

Rezervasyon esnasında verilen sözlerin tutulmaması, çocuk büfesinin olmaması, otelin pis olması, oda konforu ve hijyeninin yetersizliği ve çocuğumuzun yaşadığı mağduriyet nedeniyle, ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.