to read complaints and reviews, or file yours.Mağazadan Yanlış Ürün Verilmesi Ve İade Talebinin Reddedilmesi
4 Mayıs’ta Kahramanmaraş Piazza Avm E-bebek mağazasından Lansinoh şarjlı göğüs pompası almak isteyerek ürün aldım, ancak bana elektrikli olan model verilmiş. Yoğunluk ve doğum telaşı nedeniyle kutuyu detaylı kontrol edemedim ve üründeki farkı 14 Mayıs’ta fark ettim.
14 Mayıs’ta önce mağazayı aradım, durumu anlattım, ardından müşteri hizmetlerini aradım. Bana, internetten alınan ürünlerde 14 gün değişim/iade olduğunu, ancak mağazadan alınan ürünlerde böyle bir uygulama yapamayacaklarını söylediler. Ben ürünü baştan beri şarjlı model olarak istemiş ve o niyetle almıştım, yanlış ürün verilmesine rağmen değişim yapılmaması beni gerçekten mağdur etti.
Yanlış verilen bu ürünün, istediğim Lansinoh şarjlı göğüs pompası ile değiştirilmesini veya mümkünse iadesinin alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
4 Mayıs’ta yanlış ürün aldım, 14 Mayıs’ta fark ettim ve mağaza ile müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir geri dönüş almadım. Değişim talebim karşılanmadı ve mağaza ile müşteri hizmetleri size özensiz ve ilgisiz davrandı.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz Mutlu günler dileriz.
