to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden bir bebek arabası satın aldım. Ürünün açıklama kısmında siparişin 4 gün içerisinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak bu süre dolmasına rağmen kargo bilgisi paylaşılmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez duyuru olarak 7 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ise bu sefer 8 iş günü denildi ve siparişimin 04.03.2026 tarihinde kargoya verileceği ifade edildi.
Sitedeki bilgi ile çağrı merkezinde verilen bilgiler birbiriyle çelişiyor ve teslimat süresi sürekli uzatılıyor. Buna ek olarak kargonun bana ulaşmasının da en az bir hafta süreceği söyleniyor. Bu durum, ödemesi peşin alınan bir ürünün keyfi gerekçelerle özellikle kampanya dönemi bahane edilerek geç kargoya verildiği izlenimi yaratıyor. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşmak da oldukça zor, bu da süreci daha da yıpratıcı hale getiriyor.
5835****24 numaralı siparişime ait bebek arabamın, ilan ettikleri süreler doğrultusunda ve daha fazla gecikme yaşanmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net, çelişmeyen bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12 Ocak 2026 tarihinde Ebebek telefon uygulaması üzerinden Bagi Neo Big model bir bebek arabası satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 18.999,00 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 5834****71’dir. Uygulama üzerinden siparişlerime baktığımda siparişim günlerdir hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak gözüküy...
Ebebek’in kendi internet sitesi üzerinden 01.02.2026 tarihinde İstanbul teslimat adresli bir bebek arabası siparişi verdim. Yaklaşık 6.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan dokuz gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargolandı ne de süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapıl...
1 Şubat 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5834****09 numaralı sipariş ile bir bebek arabası satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte yaklaşık 15 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her defasında siparişimin hızlandırıl...
07.02.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden bebeğimin beşik ihtiyacı için sallanan beşik ve yatak içeren 5834****56 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi, hatta sipariş hâlâ hazırlanma aşamasında bile görünmüyor. Ürün bebeğimin ...
Yorumlar