Stokta Görünen Anne Yanı Park Beşiği Aniden İptal Edildi Ve Bilgi Verilmedi

8 Şubat’ta Muş Merkez e-bebek mağazasından mağaza üzeri siparişle üç adet ürün satın aldım. Bu siparişimden iki ürün elime ulaştı ancak üçüncü ürünüm olan 6.220 TL tutarındaki Anne yanı park beşik hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ben de bunun üzerine sipariş verdiğim mağazaya giderek durumu anlattım. Müşteri numaram 54193***36 üzerinden kontrol sağladılar ve beni aradıklarını, stokta ürün kalmadığını söylediler; ancak beni kimse aramadı, ürünün stokta kalmadığıyla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Biz siparişi verirken stokta görünen bir ürünün, sonradan “stokta yok” denilerek iptal edilmesi bana mantıklı gelmiyor. Ürünü istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana sadece çek verebileceklerini söyleyerek adeta konuyu kapatmaya çalıştılar.

Hem param kullanılmış oldu hem de ihtiyacım olan beşiği alamadığım için mağdur duruma düştüm. Ben ödediğim 6.220 TL üzerinden, aynı fiyattan Anne yanı park beşiğimin temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.