Göğüs Pompası Sızdırıyor, Çekim Gücü Zayıf Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

08.11.2025 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden Lansinoh markalı giyilebilir tekli göğüs pompası satın aldım. Bebeğim doğalı sadece 1 ay oldu ve ürünü şimdiye kadar henüz 2-3 kez kullanabildim. Ancak her kullanımda alt kısmından sürekli süt sızdırıyor ve çekim gücü de ilk günkü gibi güçlü olmadığı için sağım yapamıyorum. Zaten çok az süt sağabiliyor, onun da önemli bir kısmı alttan akıp boşa gidiyor.

Ürünü ilk günden beri normal şekilde kullanmama rağmen bu sorunları yaşıyorum. Kullanıcı kaynaklı olabilecek özel bir durum yaşanmadı, ancak ürün performansı beklediğim gibi değil ve işlevini yerine getiremiyor. Sipariş numaram 5832****31’dir.

Bugün E-bebek müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bağlanamadım ve kimseye derdimi anlatamadım. Hem yeni doğum yapmış, emzirmeye ve sağma sürecine alışmaya çalışan bir anne olarak, hem de bu ürüne ciddi bir bedel ödemiş biri olarak bu durumdan çok mağdur oldum.

E-bebek’ten almış olduğum Lansinoh markalı giyilebilir tekli göğüs pompasının acilen incelenerek ayıplı olup olmadığının tespit edilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını ya da gerekli görülüyorsa tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.