to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek uygulaması üzerinden 21 Şubat’ta Sudocrem ve Dalin yumuşatıcı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve sipariş süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 5835****12’dir. Bu süre zarfında firmaya ulaşmayı denesem de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebini öğrenebiliyorum.
Acil olarak siparişini vermiş olduğum ürünlerin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
9 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5832****05 numaralı siparişi verdim. İçerisinde çeşitli bebek ürünleri bulunan ve yaklaşık 2100 TL tutarındaki bu siparişim, 17 Şubat olmasına rağmen hâlâ “beklemede” görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalar...
7 Şubat tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden toplam 16 adet ürün içeren 5834****26 numaralı siparişi verdim. Kargom elime ulaştığında iki ürünümün gönderilmediğini fark ettim ve bu iki ürün hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Aradan uzunca bir süre geçmesine rağmen bu ürünlerim tarafıma ...
12 Şubat tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5834****44 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistem üzerinden iptal de edemiyorum. Siparişimle ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ...
3 Şubat’ta E-bebek’in online sitesi üzerinden Sudocrem ürününü sipariş ettim. Sipariş verilirken ürünün 7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen kargoya bile verilmedi ve bu nedenle elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5834****54’tür. Kargo takip...
Yorumlar