to read complaints and reviews, or file yours.1
E-Bebek Siparişimin Bir Ay Gecikmesi Ve Kargoya Verilmemesi
8 Şubat tarihinde E-bebek üzerinden 5834****26 numaralı online siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. İlk aramalarımda sürekli olarak ertesi gün kargoya verileceği söylendi, fakat hiçbir işlem yapılmadı. Sonrasında ise depodan ürünün çıkışının sağlanmadığı belirtilmeye başlandı ve yine somut bir adım atılmadı.
Bir aydır bekletilen bu siparişim için artık net ve hızlı bir çözüm istiyorum. Ürünümün daha fazla oyalanmadan acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.
12 Ağustos 18:14 (Şikayetten 5 ay sonra)
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
