to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
15 Şubat 2026 tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden 5835****89 numaralı siparişimle 2.667,33 TL tutarında bir ana kucağı satın aldım. Bugün 4 Mart 2026 olmasına rağmen, yani aradan 17 gün geçmesine karşın ürün henüz tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde siparişimin durumu ve ne zaman teslim edileceği ile ilgili bilgi almak için ebebek’i en az 5–6 kez aradım; ancak herhangi bir şekilde net bir cevap alamadım, muhatap bulamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de gecikme ile ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.
Ebebek’ten beklentim, bu siparişimin hiçbir gerekçe sunulmadan daha fazla geciktirilmeden derhal tarafıma teslim edilmesidir. Yaşattıkları mağduriyeti gidermek adına duyarlı bir yaklaşım sergilemelerini de beklemekle birlikte, şu anki tutumlarının son derece duyarsız olduğunu belirtmek istiyorum.
Siparişimin 17 gün gecikmesi ve e‑bebek ile iletişime geçememem nedeniyle hâlâ teslim edilmedi ve firmadan hiçbir geri dönüş almadım.
