Teslim Edilen Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor Gösteriyor Ve Fatura Görüntülenemiyor

Gözde

04 Mart 14:16

429

12 Şubat tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden verdiğim 5834****42 numaralı Prima bebek bezi siparişim üç ayrı kargoyla gönderildi. Tüm kargolar teslim edilmiş olmasına rağmen uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu nedenle faturasını görüntüleyemiyorum. Mağazaya gidip değişim yapmak istediğimde benden fatura istendi, ancak sistemlerinde bu sipariş görünmediği söylendi. Uygulamadaki sipariş ekranını göstermeme rağmen “yapacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı.

Müşteri hizmetlerini arayarak fatura talebinde bulundum, sonrasında mesaj olarak bir fatura linki gönderildi ancak bu fatura da açılmıyor. Aynı sorunu WhatsApp hattınız üzerinden de iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm ya da net bir dönüş yapılmadı.

Tarafıma, 5834****42 numaralı siparişimde yer alan Prima bebek bezine ait faturanın acilen, görüntülenebilir ve indirilebilir şekilde iletilmesini istiyorum. Fatura sorunu nedeniyle değişim sürem geçerse, ilgili tutarın hesabıma hediye çeki olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

teslim-edilen-siparis-hala-hazirlaniyor-gosteriyor-ve-fatura-goruntulenemiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

E-Bebek’ten Bebek Bezi Siparişinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Gülnur

ebebek

13 Şubat 14:26

255

E-bebek’ten 4 Şubat tarihinde Prima Premium Care 2 numara bebek bezi 1 paket siparişi verdim. Siparişim uygulamada 11 Şubat’ta kargoya teslim edilecek şeklinde görünüyordu; ancak bugün 13 Şubat olmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Aynı satıcıdan sonr...

e-bebekten-bebek-bezi-siparisinin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamamasi-2.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Bezi Siparişi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Merve

ebebek

12 Şubat 11:18

272

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Bez Teslimatı Ve Gecikmeli Kargo Şikayeti

Volkan

ebebek

08 Şubat 13:48

320

E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5 adet 6 numara Prima külot bez siparişi verdim. Siparişimi verirken tüm ürünleri özellikle 6 numara olarak seçmeme rağmen, elime ulaşan kargoda 2 adet 5 numara, 2 adet 6 numara ve 1 adet 7 numara Prima külot bez gönderildi. Yani tek sipariş ve tek kargo içinde, ta...

yanlis-beden-bez-teslimati-ve-gecikmeli-kargo-sikayeti-1.jpg

Eren sonuçtan hiç memnun değil

E‑Bebek Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Koordinasyon Eksikliği Ürün Değişimini Engelledi

Eren

ebebek

22 Şubat 23:28

503

E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Molfix marka 4 ve 5 beden bebek bezi satın aldım. Premium ürün almak isterken sehven standart ürünü aldığımı sonradan fark ettim. Siparişe ait 5834****17 numaralı siparişim için w002026000333051 numaralı faturam 16.02.2026 tarihinde, 352,79 TL tutarla düzenlenmişti...

E‑Bebek Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Koordinasyon Eksikliği Ürün Değişimini Engelledi

ebebek-magaza-ve-musteri-hizmetleri-koordinasyon-eksikligi-urun-degisimini-engelledi-2.jpg

E‑bebek Siparişindeki Eksik Bebek Bezi Paketi İçin Acil Teslim Talebi

Barış

ebebek

10 Şubat 18:46

318

29.01.2026 tarihinde e‑bebek üzerinden verdiğim 5834****77 numaralı siparişimde, Prima Premium Care 4 beden, 84’lü bebek bezinden kampanyalı fiyattan 2 paket satın aldım. Bu siparişin yalnızca 1 paketi 02.02.2026 tarihinde teslim edildi, diğer paket ise hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak e...

ebebek-siparisindeki-eksik-bebek-bezi-paketi-icin-acil-teslim-talebi-1.jpg