Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

19 Şubat 2026 tarihinde E-bebek’ten Baby Me marka pofuduk alt değiştirme örtüsünden 2 adet sipariş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece transfer sürecinde olarak görünüyor, hiçbir hareket görünmüyor.

E-bebek’in iletişim numaralarından defalarca aramama rağmen telesekreter sadece “Size dönüş yapılacaktır” diyor ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Ne kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de bir yetkiliye ulaşabiliyorum.

Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.