Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen Siparişim Ürün Gelmedi Ve İade Bekliyor

Alperen

24 Mart 18:51

217

Ebebek uygulaması üzerinden bebek arabası siparişi verdim, ancak ürün bana hiç ulaşmadığı halde kargo şirketi teslim edildi olarak işaretlemiş, sonrasında da teslim bilgisini değiştirmiş. Buna rağmen ne ürün elime ulaştı ne de param iade edildi.

Yaklaşık 40 günden fazla süredir bu sorun devam ediyor. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “çözeceğiz” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve aynı döngü tekrar tekrar yaşanıyor. 5834****73 numaralı siparişime ait bu mağduriyetim, iletişimlerime rağmen giderilmedi.

Artık ürünü istemiyorum, sadece ödediğim ücretin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum; para iademin gecikmeden yapılmasını rica ediyorum.

teslim-edildi-seklinde-gosterilen-siparisim-urun-gelmedi-ve-iade-bekliyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Ürünümü Kargoya Vermedi 1 Ay Sonra Para İadesi Yaptı!

Fatih

ebebek

01 Nisan 2024 09:25

664

2 Mart 2024 tarihinde ebebek uygulaması üzerinden vermiş olduğumuz bebek arabası siparişi 31 Mart itibariyle elimize ulaşmadı. Alırken 10 gün içinde kargoda yazan ürün haftalardır telefonla aramamıza rağmen sürekli kayıt aldık ilgileneceğiz, en kısa sürede ileteceğiz diyerek sürekli geçiştirdiler. E...

ebebek-urunumu-kargoya-vermedi-1-ay-sonra-para-iadesi-yapti-1.pdf

Bebek Arabası 19 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı Bilgi Verdi

Fatih

ebebek

19 Şubat 11:14

245

1 Şubat 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5834****09 numaralı sipariş ile bir bebek arabası satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte yaklaşık 15 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her defasında siparişimin hızlandırıl...

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

Mine

ebebek

20 Şubat 13:10

313

12 Şubat tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5834****44 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistem üzerinden iptal de edemiyorum. Siparişimle ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ...

1 Destek

2 Yorum

Ebebek'ten Hediyelik Bebek Arabası Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Merve

ebebek

24 Şubat 07:43

217

15’inde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Baby Care Fantom model bebek arabasını 5834****38 sipariş numarasıyla 2.915,35 TL ödeyerek satın aldım. Bugün ayın 24’ü olmasına rağmen, yani üzerinden 10 gün geçmiş olmasına karşın, ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu bebek arabası bir hediye olarak alınmıştı ...

Alican sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Göndermediği Ürün Şikayet

Alican

ebebek

27 Nisan 2024 12:45

284

Ebebek uygulaması üzerinden 31.03.2024 tarihinde almış olduğum 5814****43 sipariş numarası ile ürünlerim hala tarafıma ulaşmamıştır. Her defasında aradığımda Ebebek, ürünlerin iade olduğunu ve size tekrar gönderileceğini bildirdi. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp ürünlerin gelip gelmediğini so...