to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek mobil uygulaması üzerinden bayram öncesi verdiğim siparişte 80’li 5 paket, yani toplamda 400 adet Molfix bebek bezi satın aldım ve bu ürünler için 2.159 TL ödeme yaptım. Ancak kargom bugün elime ulaştığında, siparişimde olması gereken 5 paket yerine sadece 80’li 2 paket, yani 160 adet bebek bezi gönderildiğini gördüm. Bu kadar büyük bir farkın “gözden kaçma” ile açıklanması mümkün değil, resmen eksik ürün göndererek insanları mağdur ediyorlar.
Sipariş numaram 5836****73’tür. Durumu fark eder etmez Ebebek ile iletişime geçtim, sadece talep oluşturduklarını söylemekle yetindiler, bunun dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Bu ciddiyetsiz yaklaşımı ve müşteriyi bu kadar açık bir şekilde mağdur etmelerini kabul etmiyorum.
Ödediğim tutara karşılık aldığım ürünler tam olarak gönderilmediği için, eksik olan 3 paketin derhal tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer bu sağlanmayacaksa, ödediğim 2.159 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu şekilde eksik ürün gönderimi yapıp müşteriyi oyalayan bu tavrın bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
07.02.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5834****73 numaralı sipariş ile toplu bir alışveriş yaptım ve bu sipariş kapsamında 2 adet Molfix Premium 4 numara bebek bezi de ayrı kargo ile gönderileceği belirtilerek işlem gerçekleştirildi. Toplamda 4.315 TL ödeme yaptım. Buna rağmen bugün,...
11 Eylül tarihinde Ebebek mobil uygulamasından 80 X 4 adet Molfix 6 numara bebek bezi siparişi verdim. Ancak tarafıma sadece 80 X 2 adet bebek bezi ulaştı. Sipariş numaram: 5830****76. Toplamda 1.604,97 TL ödeme yaptım. Eksik ürünle ilgili olarak hem uygulama üzerinden talep oluşturdum hem de müşte...
22.02.2026 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden toplam 8 parça ürün siparişi verdim. Siparişlerimden biri olan Molfix 5 numara bebek bezinden faturada ve siparişte 5 paket görünmesine rağmen bana sadece 3 paket teslim edildi. Ürünler 26.02.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Aynı gün E-bebek müşteri ...
23 Şubat tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden 543****058 numaralı siparişimle Molfix marka bebek bezi satın aldım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Her aramamda ...
Yorumlar