Ana Sayfa
ebebek
Yatak
Yanlış Ölçüde Bebek Yatağı Ve İade Sürecindeki Aksaklık

ID:35547253

Berna sonucu yetersiz buldu

Yanlış Ölçüde Bebek Yatağı Ve İade Sürecindeki Aksaklık

Berna

ebebek

25 Mart 10:08

138

E-bebek internet sitesinden 10 Mart tarihinde Edirne Merkez’e teslim edilmek üzere 5834****92 numaralı siparişimle 70X110 ölçüsünde, 2.000 TL bedelle bebek yatağı satın aldım. Ancak tarafıma 60X120 ölçülerinde, yanlış ölçüde bir bebek yatağı gönderildi.

Site üzerinden değişim ya da iade talebi oluşturmak istediğimde sistem sürekli hata verdi. Defalarca aramam sonucunda ancak yaklaşık 10 günün sonunda müşteri hizmetlerinden güçlükle bir değişim kodu alabildim ve bu kodla ürünü PTT Kargo üzerinden geri gönderdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aramama rağmen, hem yatağın nerede olduğunu göremediklerini söylüyorlar hem de talebimin ne olduğu hâlâ netleşmiş değil, sadece “kayıt açacağız” denilerek oyalanıyorum. Doğumuma çok az kalmışken, bebeğimin yatağı hâlâ ortada yok ve paramızla mağdur ediliyorum.

Yanlış gönderilen yatağın yerine, satın aldığım 70X110 ölçülerindeki yatağın bir an önce temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

yanlis-olcude-bebek-yatagi-ve-iade-surecindeki-aksaklik-2.jpg

yanlis-olcude-bebek-yatagi-ve-iade-surecindeki-aksaklik-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cemile sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemi Başarısız Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

Cemile

ebebek

21 Şubat 01:46

273

2 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden bebek karyolası ve yatağı siparişi verdim, ürünler 12 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünleri iade etmek istediğimde sistem üzerinden defalarca denememe rağmen “iade talebiniz oluşturulmadı, lütfen tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor...

iade-islemi-basarisiz-ve-musteri-destegi-cevap-vermiyor-2.jpg

iade-islemi-basarisiz-ve-musteri-destegi-cevap-vermiyor-1.jpg

E-Bebek Siparişi Hazırlanıyor Deyip Gönderilmedi, 3500 TL İade Bekliyor

Aslınur

ebebek

27 Şubat 11:29

351

08 Şubat tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden iki adet İzabella bebek yatağı siparişi verdim. Siparişim sistemde o tarihten bu yana hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Uygulamada tahmini teslim tarihi 13 Şubat olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş num...

1 Destek

1 Yorum

İki Kutulu Siparişte Eksik Mama Ve Yanıt Yok

Hilal

ebebek

10 Şubat 17:15

382

E-bebek internet sitesi üzerinden 4 Şubat tarihinde 2 kutu mama siparişi verdim. Toplamda 2.200 TL ödedim ancak 7 Şubat’ta kargom teslim edildiğinde siparişimdeki mamalardan sadece 1 kutu gönderilmişti. Eksik ürünle ilgili durumu bildirmek için 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Te...

Barış sonuçtan hiç memnun değil

E‑Bebek Siparişim Kargo Şubesinde Bekliyor, Teslim Edilmedi

Barış

ebebek

03 Mart 09:17

135

E-bebek üzerinden bebek yatağı siparişi verdim. Siparişim bir gün’de Kargo isimli firmaya teslim edildi ve 26.02.2026 tarihinden beri bulunduğum ilçedeki şubede görünüyor olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir kargom şubede bekliyor, teslimat yapılmıyor ve kargo firmasına da ulaşam...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İzabella Bebek Yatağı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Ahmet

ebebek

16 Mart 14:17

E-bebek mobil uygulaması üzerinden İzabella bebek yatağı siparişi verdim. Üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. 1.547,28 TL ödemesini yaptığım halde ne ürünümü alabildim ne de tarafıma tatmin edici, net bir bilgi verildi. Sipariş numaram 5835****99. Bu süreçte de...