Bebek Tarhanasında Canlı Böcek Bulunması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

E-bebek markasının “Hammm Baby Tarhanası 6+” ürününü yaklaşık 10 gün önce Çankırı e-bebek mağazasından satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 02.10.2026 olarak yer alıyor. Bu tarhanayla çorba yaparken, pişirme esnasında çorbanın üzerinde canlı bir böcek olduğunu fark ettim. Ürünün içinde böcek ve böcek kuruları bulunması, özellikle bebeklere yönelik bir gıdada kabul edilemez ve sağlık açısından son derece endişe vericidir.

Yaşadığım şok ve tedirginlik sonrası durumu iletmek için e-bebek müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Bebek besini olarak tercih ettiğimiz bir ürünün bu halde olması markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu nedenle söz konusu parti ve benzeri ürünlerin acilen kontrolden geçirilerek gerekirse marketlerden toplatılmasını, ürünlerin detaylı olarak incelenmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili gerekli kalite kontrol ve hijyen önlemlerinin alınarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken tüm adımların atılmasını istiyorum.