Ana Sayfa
ebebek
Akülü Araba
Kırık Gelen Akülü Arabamızın Değişim Süreci Ve Teslimat Gecikmesi

ID:35544010

Kırık Gelen Akülü Arabamızın Değişim Süreci Ve Teslimat Gecikmesi

Esra

ebebek

24 Mart 21:30

298

Esra'nın Teşekkür Mesajı

“1 nisanda teslim aldım kargoyu sağlam olarak teslim aldık”

E-Bebek mobil uygulamasından 23 Şubat’ta Pilsan Safari 24 Volt akülü araba siparişi verdik ve ürünü 2 Mart’ta teslim aldık. Kargo elimize ulaştığında akülü arabanın kırık olduğunu gördük ve değişim kodu talep ettik; ancak ürün uygulamada “teslim edildi” görünmediği için değişim kodu alamadık.

Yaklaşık bir hafta boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradık; her seferinde yalnızca talep oluşturulduğu söylendi ve bu süreçte hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sonrasında ürünü 10 Mart’ta PTT Kargo ile geri gönderdik ve 13 Mart’ta ürünün depoya teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen 13.03.2026 tarihinden bu yana yeni ürünümüzün kargoya verilmesini bekliyoruz; akülü araba henüz yola bile çıkmadı.

Sipariş numaramız 5835****24 olup, 17.000 TL ödeyerek aldığımız bu ürünle ilgili mağduriyetimiz hâlen giderilmedi. Kırık gelen akülü arabamızın yerine yeni ve sorunsuz bir ürünün bir an önce tarafımıza gönderilmesini ve yaşadığımız bu aksaklığın giderilmesini talep ediyoruz.

Esra

02 Nisan 15:00

1 nisanda teslim aldım kargoyu sağlam olarak teslim aldık

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Kargo, Kırık Akülü Araba Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Merve

ebebek

12 Mart 15:26

420

E-bebek online uygulaması üzerinden akülü araba siparişi verdim, belirtilen sürede 2 iş gününde kargoya verileceği yazmasına rağmen siparişim yaklaşık bir hafta sonra kargoya verildi. Ürün 11 Mart’ta elime ulaştığında kutunun her yerinin yırtık olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımızda ise arabanın ön tar...

Geciken Kargo, Kırık Akülü Araba Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

geciken-kargo-kirik-akulu-araba-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg

geciken-kargo-kirik-akulu-araba-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

1 Destek

Kırık Akülü Araba Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Duygu

ebebek

02 Mart 12:48

343

E-Bebek internet sitesi üzerinden 7 Şubat’ta vermiş olduğum ve 5835****87 numaralı siparişle aldığım akülü araba, yaklaşık bir ay sonra, 23 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ancak ürün kırık çıktı. Ürün büyük ve taşınması zor olduğu için evden alınmasını talep ettik, buna rağmen üzerinden bir hafta g...

Kırık Akülü Araba Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

1 Destek

2 Yorum

Hasarlı Gelen Akülü Araba Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Mehmet

ebebek

11 Mart 22:51

383

27.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden uzaktan kumandalı akülü araba satın aldım. Ürün 07.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde kutuyu açtığımda aracın arka tamponunun komple aşağı inmiş olduğunu ve birçok yerinde kırık plastik parçalar bulunduğunu gördüm. Ürün bu haliyle kes...

Hasarlı Gelen Akülü Araba Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

1 Destek

Emeti sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ebebek'ten Akülü Araba Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Beklentisi

Emeti

ebebek

11 Şubat 13:00

595

1 Şubat’ta Ebebek’ten akülü araba siparişi verdim, sipariş numaram 5834****53. Sistem üzerinde kargoya teslim tarihi 3 Şubat olarak görünüyordu; ancak...

1 Destek

Açık Kutuda Kırık Araç Gönderildi, Değişim Talebimiz Stok Yok Dedi

Celal

ebebek

03 Mart 00:41

126

23 Şubat tarihinde E-Bebek online mağazasından 5835****04 numaralı siparişimle Pilsan Safari 24v akülü araç satın aldım. Ürün 28 Şubat tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla İstanbul/Pendik adresime teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda kutunun açık olduğunu ve daha önce açılmış izlenimi verdiğini...