to read complaints and reviews, or file yours.3
İade Sürecindeki Gecikme Ve Bayb Plus Scooter Ücretinin Hala Hesaba Yatırılmaması
E-Bebek’ten online olarak Bayb Plus Scooter satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verip 28 Ocak’ta kargoya vererek iade sürecini başlattım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün bedeli hala hesabıma yatırılmadı.
Sipariş numaram 5834****87. 3.149,99 TL tutarındaki ödemeyi banka kartıyla yapmıştım. Bu süreçte E-Bebek müşteri hizmetlerini defalarca aradım, iade için yeni IBAN bilgilerimi verdim ve her seferinde iade talebinin oluşturulduğu söylendi. Buna rağmen ücretim hala tarafıma iade edilmedi.
Ürün bedelimin, paylaştığım IBAN’a bir an önce iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
22 Temmuz 15:56 (Şikayetten 4 ay sonra)
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
Demek ki aynı sorun herkes de var benim de yaklaşık40 gün oldu müşteri hizmetleri sürekli süreç başladı diyor her seferinde başa dönüyoruz