ebebek müşteri

Grago marka otomatik sallanan ana kucağını Ebebek’ten 18 Ağustos 2025 tarihinde satın aldık. Ürünü ilk aldığımızda bozuk çıktı, firmaya gönderdik ve onlar ürünü bize geri gönderdiler. Yaklaşık iki ay sonra ürün tekrar arıza verdi, bu kez servise gönderdik. Servis, ürünün onarımının mümkün olmadığına...

E-bebek’in online mağazasından Baby Plus marka, 18-36 ay için olan iki adet bisiklet siparişi verdim. Ürünler 2 Aralık’ta elime ulaştı, ancak ürün kutusundaki 18–36 ay ibaresi ilan sayfasında belirtilmediği için bunu sadece kutu elimize gelince fark edebildik. İkiz çocuklarım 2 yaşında ve ben 5 yaşı...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Ebebek satıcısından 15 Kasım tarihinde Samy Şirin pedallı araba siparişi verdim, ürün 21 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü kurduğumuzda sağ arka tekerleğin boşa döndüğünü, yani ürünün defolu olduğunu gördük ve bu nedenle iade ettim. Daha sonra fiyat farkını da göze alar...

11 Kasım 2025 tarihinde Ebebek online mağazasından 5832785707 numaralı siparişimle Bagi Easyfold 5 bebek arabası ve puset seti satın aldım. 4 Aralık 2025’te Kayseri’ye teslim edilmek üzere gelen kargoyu teslim aldığımda, siparişimde yer alan ürünlerden sadece pusetin gönderildiğini, bebek arabasının...

Hepsiburada sitesi üzerinden E-bebek mağazasından 440 362 335 5 numaralı siparişimle aldığım ürünü iade ettim ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü 26 Kasım’da kargoya verdim, 28 Kasım’da ise iadenin satıcıya ulaştığı bilgisi sistemde göründü. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi b...

28 Kasım’da Ebebek internet sitesi üzerinden 7 parça ürün satın aldım. Ürünlerin çoğu parça parça elime ulaştı ancak Korbel çöp kovası isimli ürünüm “Bir Günde Kargo” ile gönderildi ve bu ürün bir türlü teslim edilmedi. Kargo takip numaram bgk03543428. 1 Aralık Pazartesi gününden beri sistemde süre...

Yaklaşık iki yıldır E-bebek’te telefon numaram kullanılarak, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan adıma sürekli sipariş oluşturuluyor. Bu durum defalarca kez tekrarlandı ve her seferinde firmaya iletmeme rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de mağ...

13 Ekim tarihinde E-bebek Park Karaman ve Kule Site mağazalarından yaptığım iade karşılığında 649,99 TL tutarında hediye çeki verildi. Ancak yaklaşık 45 gündür bu hediye çekini hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk başlarda sistemi denediğimde 'kullanılmış' uyarısı alıyordum, şu anda ise 'bazı ürünlerd...

Arkadaşım, E-Bebek’ten almış olduğu hediye kartını bana 19 Ekim’de hediye olarak verdi. Arkadaşıma, hediye kartını mağazada alışveriş öncesi kasada aktive ettirmesi gerektiği söylenmiş, o da bana bu şekilde iletti. Ben de 20 Ekim’de kartı kullanmak için mağazaya gittiğimde, bu işlemin kasada değil, ...

03.11.2025 tarihinde Erzurum AVM E-bebek şubenize bebek arabası almak ve alışveriş yapmak amacıyla eşimle birlikte geldik. Satış danışmanı E*** Bey, Kraft Tokyo Plus 360 travel sistem bebek arabasında indirim olduğunu, bu ürünün son ürün olduğunu ve paketi açıldığı için kampanyada olduğunu söyledi. ...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden, doğacak bebeğim için 09.11.2025 tarihinde Meltemkids markasına ait Sweet Geniş İki Kapılı Dolap ve Sweet 3 Çekmeceli Şifonyer satın aldım. Sipariş numaram 5832****63, teslimat ve montaj adresim Konya ili Selçuklu ilçesidir. Satın alma aşamasında ücretsiz montaj hiz...

23 Aralık’ta Kanz Okie Dokie model bebek arabamızın ön tekerleğinin takıp çıkarılabilen parçası taşırken düşüp kayboldu. 24 Aralık’ta Eskişehir Tepebaşı Vega Outlet E-bebek mağazasına giderek durumu anlattık. Mağaza, Kanz firmasına mail atacaklarını ve ertesi gün bize dönüş yapılacağını söyledi. Anc...

12 Kasım’da e-bebek online üzerinden Minera ahşap öğrenme kulesi satın aldım. Aynı siparişte birçok ürün almıştım ve hepsi elime ulaştı, ancak sadece bu ürün hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünmeye devam ediyor. Sipariş numaram 5832****83, ürüne 1049 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bu...

27.11.2025 tarihinde saat 22.02 civarında Adana Optimum AVM’de bulunan e-bebek mağazasının önünden geçerken, kapıya yakın bölümdeki bir kıyafete bakmak için yalnızca bir adım attığım anda, mağazada görevli İ*** S*** ve Y****** isimli üç çalışan yüksek sesle “Mağaza kapalı, görmüyor musun? ” diye bağ...

Viaport E-Bebek Merhaba, Kurtköy-Viaport E-Bebek mağazasından çocuğum için bir oyuncak satın aldım. Aynı gün ürünü kurmak istediğimizde çalışmadığını fark ettik ve mağazaya geri götürdük. Reyondaki ürünlerle denendi ancak ürünün arızalı olduğu görüldü. Bunun üzerine iade talep ettik. İade işlemini ...

Ebebek mobil uygulamasında hediye kartımı kullanamıyorum. Uygulamada hediye kartını tanımladığımda “hediye kartı yüklendi” şeklinde görünmesine rağmen, “hediye çeklerim” kısmında kart hiçbir şekilde görünmüyor ve bu yüzden kullanamıyorum. Hediye kartı bana hediye olarak verildiği için tutarını da bi...

Kahramanmaraş Piazza Avm’deki E-bebek mağazasından bebeğim için kot bir elbise satın aldım. Ürünü aldığım gün elbisenin çok kötü koktuğunu fark ettim ve ayrıca renginde de solma olduğunu gördüm. Bebeğimin cildine temas eden bir üründe böyle bir koku ve renk solması olması beni hem sağlık açısından h...

Ebebek ten almış olduğum joje marka bebek arabası. Merdivenden düşerek iskelet kısmının tek bacak kısmı kırıldı. Ebebek mağazasına götürüp garanti kapsamında çözüm aradım. (tamir vb.) ancak bana yapılan dönüşte. Tamamen müşteri hatası olduğu ve 9 bin lira karşılığı yenisi verileceği beyan edildi. 9 ...

E-bebek’ten 10 Kasım tarihinde 16 adet ürün siparişi verdim ve Kasım ayı kampanyalarından faydalandım. Sistemde iki farklı adresim kayıtlı, ben ürünlerin İstanbul Sarıyer’deki adresime gönderilmesini seçmeme rağmen siparişim yine yazlık adresime gönderildi. Daha önce de buna benzer bir adres karışık...

30.11.2025 tarihinde Kocaeli Körfezkent E-Bebek mağazasına aktivite halısı almak için gittim. İki ürün arasında kararsız kaldığım için çalışan bir arkadaştan destek istedim. Kendisine kutuyu açıp ürünü gösterebilir mi diye sorduğumda, “Kutuyu açamıyorum, siz bu ürünü alın, beğenmezseniz yarın gelip ...

Ağustos ayında Ebebek Bostancı mağazasından Sevi Bebe bebek kundak kemer ve Babyjem pratik kanguru satın aldım. O gün mağazada kasa ve sistem değişikliği olduğu için alışverişime ait fatura tarafıma hiç gelmedi. Fatura oluşmadığı için de hiçbir Ebebek mağazasından ürün iadesi yapamadım ve süreç boyu...