to read complaints and reviews, or file yours.E‑Bebekte Bebek Maması Paketleme Sorunu Ve Çözüm Talebi
06.04.2026 tarihli 5836****39 numaralı siparişimde E-bebek’ten Evolvia Nutripro Plus devam sütü satın aldım. Ürünler tarafıma ulaştığında mama kutularının ezik olduğunu ve hiçbir şekilde patpata sarılmadan, korumasız ve özensiz bir şekilde paketlendiklerini gördüm. Bebek maması gibi hassas bir ürünün bu kadar dikkatsiz paketlenmesi beni ciddi anlamda endişelendirdi ve hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaşadığım mağduriyeti giderecek, gönül rahatlığı sağlayacak bir çözümle karşılaşmadım. Ben E-bebek’ten, özellikle bebek ürünlerinde, çok daha özenli ve korumalı bir paketleme yapılmasını, bu yaşanan durum için tarafıma bir özür iletilmesini ve telafi amacıyla hediye kupon gibi bir jest yapılmasını bekliyorum.
Bundan sonraki alışverişlerde aynı sorunun tekrar yaşanmaması için paketleme süreçlerinizin acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.
06.05.2026 tarihinde E-bebek’in online satış kanalından satın aldığım Evolvia bebek mamasını teslim aldıktan sonra ambalajının hasarlı olduğunu fark ettim. Bebekler için kullanılan bir ürünün paketinin bu şekilde hasarlı gelmesi güven açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bu durumun ciddiyetinin fark edilmesini ve E-bebek’in bu hata için özür dilemesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için de gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
