ebebek müşteri

E-bebek online alışveriş sitesinden 1 Aralık tarihinde “yarın kargoda” ibaresine güvenerek, acil bebek ihtiyacım için 999 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi. Sipariş numaram 5833****95’tir. 3 gündür her gün müşteri...

04.12.2025 tarihinde Trabzon Yomra E-bebek mağazasından Petrix çocuk projeksiyon ürünü satın aldım. Ürünün ışığı oldukça yetersiz geldiği için, ertesi gün yani 05.12.2025’te mağazaya giderek ürünü iade edip başka bir ürün almak istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları son derece müşteri memnuniyeti...

Bugün Kastamonu Kastamall AVM’de bulunan E-bebek mağazasında bir çalışanla ciddi bir sorun yaşadım. Mağazada bebek yıkama küvetiyle ilgili yaşadığımız bir sıkıntı üzerine fiyat bilgisi olmadığını söyledi. Ben başka bir şey sorduğumda ise bana bağırarak cevap verdi. Bir müşteri olarak, üstelik bebek ...

Ebebek uygulaması üzerinden verdiğim 5832****56 numaralı siparişimdeki ürünler için 19 Kasım tarihinde değişim talebinde bulundum. Bana bir kod verildi ve ürünleri bu kodla değişime gönderdim. Yaklaşık 1 aya yakın bir süre sonunda ürünlerim geri gönderildi ancak hem aynı bedenleri tekrar göndermişle...

11.11.2025 tarihinde Gaziantep Akkent Ebebek şubesinden Kraft Kenya bebek arabası satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 7 gün içinde kargo ile ev adresime teslim edileceği açıkça söylendi ve ben de bu koşulla alışverişi onayladım. Ancak belirtilen tarihte kargo gelmedi. Mağazayı defalarca aray...

Ocak 2025’te Ebebek’ten “anne yanı park beşik” satın aldım. Satış sırasında garanti süresinin 1 yıl olduğu, ürünün kendi markanız olduğu ve gönül rahatlığıyla kullanabileceğim özellikle vurgulandı. Yıllardır alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir marka olduğunuz için de güvenip ürünü aldım. Ancak kıs...

Bugün Çanakkale Biga E-Bebek şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Cuma günü saat 13.15 civarında kasaya geldiğimde, kasada olmama rağmen kasiyer kasanın kapandığını, ürünleri geçemeyeceğini söyledi. Kasayı 13.55’te tekrar açacaklarını, istersem ürünleri benim için ayırabileceklerini ilett...

16 Ekim’de İstanbul City Center Esenyurt Ebebek mağazasından mama satın aldım. Ertesi gün doktor kontrolüm vardı ve doktor mama değişikliği önerdiği için aldığım mamaları iade ettim. Para iadesi yapılması gerekirken bana ücretimin yerine kupon verildi. O an için sorun etmeyip “nasıl olsa kullanırım”...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce cüzdanıma 1099 TL yükledim. Ancak o günden beri bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum, ödeme aşamasında sistem ödemeyi almıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor. Bunun üzerine Ebebek müşteri hizmetleriyle de görüş...

Grago marka otomatik sallanan ana kucağını Ebebek’ten 18 Ağustos 2025 tarihinde satın aldık. Ürünü ilk aldığımızda bozuk çıktı, firmaya gönderdik ve onlar ürünü bize geri gönderdiler. Yaklaşık iki ay sonra ürün tekrar arıza verdi, bu kez servise gönderdik. Servis, ürünün onarımının mümkün olmadığına...

E-bebek’in online mağazasından Baby Plus marka, 18-36 ay için olan iki adet bisiklet siparişi verdim. Ürünler 2 Aralık’ta elime ulaştı, ancak ürün kutusundaki 18–36 ay ibaresi ilan sayfasında belirtilmediği için bunu sadece kutu elimize gelince fark edebildik. İkiz çocuklarım 2 yaşında ve ben 5 yaşı...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Ebebek satıcısından 15 Kasım tarihinde Samy Şirin pedallı araba siparişi verdim, ürün 21 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü kurduğumuzda sağ arka tekerleğin boşa döndüğünü, yani ürünün defolu olduğunu gördük ve bu nedenle iade ettim. Daha sonra fiyat farkını da göze alar...

11 Kasım 2025 tarihinde Ebebek online mağazasından 5832785707 numaralı siparişimle Bagi Easyfold 5 bebek arabası ve puset seti satın aldım. 4 Aralık 2025’te Kayseri’ye teslim edilmek üzere gelen kargoyu teslim aldığımda, siparişimde yer alan ürünlerden sadece pusetin gönderildiğini, bebek arabasının...

Hepsiburada sitesi üzerinden E-bebek mağazasından 440 362 335 5 numaralı siparişimle aldığım ürünü iade ettim ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü 26 Kasım’da kargoya verdim, 28 Kasım’da ise iadenin satıcıya ulaştığı bilgisi sistemde göründü. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi b...

28 Kasım’da Ebebek internet sitesi üzerinden 7 parça ürün satın aldım. Ürünlerin çoğu parça parça elime ulaştı ancak Korbel çöp kovası isimli ürünüm “Bir Günde Kargo” ile gönderildi ve bu ürün bir türlü teslim edilmedi. Kargo takip numaram bgk03543428. 1 Aralık Pazartesi gününden beri sistemde süre...

Yaklaşık iki yıldır E-bebek’te telefon numaram kullanılarak, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan adıma sürekli sipariş oluşturuluyor. Bu durum defalarca kez tekrarlandı ve her seferinde firmaya iletmeme rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de mağ...

13 Ekim tarihinde E-bebek Park Karaman ve Kule Site mağazalarından yaptığım iade karşılığında 649,99 TL tutarında hediye çeki verildi. Ancak yaklaşık 45 gündür bu hediye çekini hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk başlarda sistemi denediğimde 'kullanılmış' uyarısı alıyordum, şu anda ise 'bazı ürünlerd...

Arkadaşım, E-Bebek’ten almış olduğu hediye kartını bana 19 Ekim’de hediye olarak verdi. Arkadaşıma, hediye kartını mağazada alışveriş öncesi kasada aktive ettirmesi gerektiği söylenmiş, o da bana bu şekilde iletti. Ben de 20 Ekim’de kartı kullanmak için mağazaya gittiğimde, bu işlemin kasada değil, ...

03.11.2025 tarihinde Erzurum AVM E-bebek şubenize bebek arabası almak ve alışveriş yapmak amacıyla eşimle birlikte geldik. Satış danışmanı E*** Bey, Kraft Tokyo Plus 360 travel sistem bebek arabasında indirim olduğunu, bu ürünün son ürün olduğunu ve paketi açıldığı için kampanyada olduğunu söyledi. ...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden, doğacak bebeğim için 09.11.2025 tarihinde Meltemkids markasına ait Sweet Geniş İki Kapılı Dolap ve Sweet 3 Çekmeceli Şifonyer satın aldım. Sipariş numaram 5832****63, teslimat ve montaj adresim Konya ili Selçuklu ilçesidir. Satın alma aşamasında ücretsiz montaj hiz...

23 Aralık’ta Kanz Okie Dokie model bebek arabamızın ön tekerleğinin takıp çıkarılabilen parçası taşırken düşüp kayboldu. 24 Aralık’ta Eskişehir Tepebaşı Vega Outlet E-bebek mağazasına giderek durumu anlattık. Mağaza, Kanz firmasına mail atacaklarını ve ertesi gün bize dönüş yapılacağını söyledi. Anc...

12 Kasım’da e-bebek online üzerinden Minera ahşap öğrenme kulesi satın aldım. Aynı siparişte birçok ürün almıştım ve hepsi elime ulaştı, ancak sadece bu ürün hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünmeye devam ediyor. Sipariş numaram 5832****83, ürüne 1049 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bu...