to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çamlıca e-bebek mağazasından 2022 yılında Joie marka bebek arabası satın aldım. Birkaç sene sonra tekrar kullanmak istediğimde bebek arabasının ön siperliğini bulamadım ve bu parça olmadığı için şu anda ana kucağını arabaya sabitleyemediğimden ürünü kullanamıyorum.
Yaklaşık 1 aydır bu eksik parçayı temin edebilmek için defalarca e-bebek çağrı merkezini aradım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Son çare olarak mağazaya gidip durumu anlattım ve eksik parça talebinde bulundum. Buna rağmen, ücretini ödemeyi kabul etmeme karşın böyle bir yedek parça hizmetlerinin olmadığı söylendi.
Satılan bir bebek arabasının bu kadar temel bir parçası için, ücreti karşılığında dahi yedek parça sağlanmamasını ve müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş alamamayı kabul edilebilir bulmuyorum. E-bebek ve Joie markasından, bebek arabasının ön siperliği için en azından ücretli olarak yedek parça temin edilmesini ve ürünümü tekrar kullanabilir hale getirecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
27 Mart’ta Ebebek internet sitesi üzerinden Bugaboo Butterfly 2 bebek arabası satın aldım. Ödemesini yaptığım halde ürün uzun süre kargoya verilmedi, hatta sistemde tahmini kargoya veriliş tarihi bile oluşmadı. Sipariş numaram 5836****64’tür. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini arayarak kayıt oluş...
Yaklaşık 1 sene önce Ebebek’ten satın aldığımız Bugaboo Butterfly bebek arabasının sol ön tekeri bozuldu. Ürünün garantisi devam ettiği için Antalya Lara şubesine teslim ettik. Yasal garanti onarım süresi olan 20 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Bunun üzerine mağazaya gittiğ...
03.02.2026 tarihinde ebebek online mağazadan 5834****65 numaralı bebek arabası siparişini verdim, ödemesini de kredi kartı ile 14.255,35 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte m...
Gebze Center Ebebek mağazasından aldığım Luxus Flash travel sistem bebek arabam bozulduğu için ürünü 22.07.2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Ürünün tamir edilemeyeceği, bedel iadesi yapılacağı söylendi. O dönem arabamın fiyatı 8.500 TL’den 5.500 TL’ye düşmüştü ve direkt 5.500 TL tanımlandı. Bunu...
24.11.2024 tarihinde Beykoz Kavacık E-Bebek mağazasından Bagi Neo 2 Greyson model bebek arabası satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren bebek arabasının iskeletinde belirgin bir yamukluk olduğunu fark ettim. Açma kapama tuşları çalışıyor olsa da, iskeletteki bu eğrilik hem güvenlik hem de sağlaml...
Yorumlar