to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan saat 19:00 civarında e-bebek uygulamasından kız bebek uyku tulumu interlok 2,5 tog 2 yaş ürününden, “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla alışveriş yaptım. Ürünün hemen altında bu kampanya ibaresi bulunuyordu. Normalde böyle kampanyalarda sepete 2 ürün eklenmesi gerektiğine dair net bir uyarı olur ya da ikinci ürün otomatik eklenir; ancak uygulamada bu konuda hiçbir bilgilendirici ifade yer almadığı için tek adet seçmeme rağmen kampanyanın geçerli olduğunu düşündüm.
Siparişimi 5834****39 numarasıyla oluşturdum ve toplam 1.159,97 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kargo geldiğinde ise sadece tek ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine e-bebek müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ikinci ürünü kendimin sepete eklemesi gerektiği, bu nedenle yalnızca tek ürünün gönderildiği söylendi. Ancak sipariş aşamasında bu kural açık ve anlaşılır şekilde belirtilmediği için, bu durumun sorumluluğunun müşteriye yüklenmesini doğru bulmuyorum.
Ben, kampanyada belirtilen şekilde 1 alana 1 bedava hakkımın tanınmasını ve eksik olan diğer uyku tulumunun ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
20.12.2025 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5833****42 numaralı online siparişimde kampanyalı ıslak mendil aldım. Kampanya “1 alana 1 bedava” şeklindeydi ancak siparişim geldiğinde bedava olması gereken ikinci ürün paketin içinde yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, se...
17 Aralık 2025 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Sleepy Bio Natural 3X40 ıslak mendil ürünü için “bir alana bir bedava” şeklinde gördüğüm kampanyadan faydalanmak amacıyla alışveriş yaptım. Ancak siparişimde sadece tek ürün gönderildi, ikinci ürün hiç gönderilmedi. Durumu fark edince dest...
E-bebek firmasının uygulamasından 29 Ekim'de birkaç farklı ürün ve 2 adet kutu Sleepy sipariş ettim. Ertesi gün 3 al 2 öde kampanyasını fark ettim ve aynı siparişi tekrarladım. Kargo çıktığı için de ilk siparişi iptal edemedim. 5 Sleepy tek seferde geldi ve ben 3 adeti alıp 2'sini iade ettim. Sonra ...
E-bebek üzerinden “bebek pamukları” ürünü almak istedim. “3 al 2 öde” kampanyasını gördüm ve kampanyadan faydalanmak üzere ürünü sepetime ekledim. Ancak ödeme adımına geldiğimde kampanya fiyatının geçerli olmadığını, yanlış bir şekilde ücretlendirildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi...
E-bebek internet sitesinden farklı markalardan 3 adet ıslak mendil için “1 alana 1 bedava” kampanyasını görerek sepetime ürünleri ekledim. Kampanya görselinde veya açıklamasında sepete 2’şer adet eklenmesi gerektiğine dair herhangi bir şart veya ek ibare yer almadığı için, her biri için birer adet s...
Yorumlar