Yan Darbe Emici Aparat Eksik, İade Reddi Haksızlık!

Emine

ebebek

08 Nisan 19:02

181

E-bebek internet sitesinden 22 Mart tarihinde 5836****79 numaralı siparişim ile Kraft Lucca’yı size 0‑36 (40‑150) oto koltuğu olarak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra oto koltuğunun yan darbe emici aparatının kutudan çıkmadığını fark ettim.

Durumu E-bebek müşteri hizmetlerine ilettiğimde, eksik olan yan darbe emici aparatın kendi stoklarında bulunmadığını ve ürünün kutusunu attığımız için iade de kabul edemeyeceklerini söylediler. Hem ürün eksik gönderiliyor hem de stokta yok denilerek çözüm sunulmaması, ayrıca kutu olmadığı gerekçesiyle iade reddedilmesi tarafıma haksızlık olarak gelmektedir.

Oto koltuğunda başka bir sorun yok, yalnızca güvenlik için önemli olan bu yan darbe emici aparatın acilen ve ücretsiz şekilde temin edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tutku sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kraft 0-36 Kg Oto Koltuğu İadesi İşlenmedi Ve Taksit Ödemeleri Devam Ediyor

Tutku

ebebek

09 Mart 13:58

473

"İademi yaptığınız için teşekkür ederim kimse aramadı bir özür bile dilemedi ama yinede paramı aldığım için mutluyum"

kraft-0-36-kg-oto-koltugu-iadesi-islenmedi-ve-taksit-odemeleri-devam-ediyor-5.jpg

kraft-0-36-kg-oto-koltugu-iadesi-islenmedi-ve-taksit-odemeleri-devam-ediyor-4.jpg

kraft-0-36-kg-oto-koltugu-iadesi-islenmedi-ve-taksit-odemeleri-devam-ediyor-3.jpg

kraft-0-36-kg-oto-koltugu-iadesi-islenmedi-ve-taksit-odemeleri-devam-ediyor-1.jpg

Kraft Oto Koltuğu Siparişi Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Naim

ebebek

07 Şubat 21:09

558

31 Ocak tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden Kraft marka bir oto koltuğu siparişi verdim. 5834****58 numaralı siparişim üzerinden takip etmeme rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimde g...

1 Destek

Kargo Gecikmesi Ve Fiyat Artışıyla Mağduriyetim

Onur

ebebek

17 Mart 14:00

186

15 Şubat’ta ebebek internet sitesinden Kraft Move I‑size Isofix'li, 360 derece dönebilen, i‑size, yan darbe korumalı, 0–36 kg / 40–150 cm, gri renk oto koltuğunu sipariş verdik. Sipariş numaram 5835****38’dir. Sipariş esnasında ürünün en geç 23 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugü...

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Sonrası İade Gecikmesi Ve Acil Ödeme Talebi

Fatma

ebebek

07 Nisan 14:16

198

1 Nisan’da E-bebek internet sitesi üzerinden bir adet oto koltuğu satın aldım. Ürünü aslında taksitli almak istiyordum ancak aceleyle işlemi peşin ola...

iptal-sonrasi-iade-gecikmesi-ve-acil-odeme-talebi-2.jpg

iptal-sonrasi-iade-gecikmesi-ve-acil-odeme-talebi-1.jpg

2 Destek