E-Bebek Joie Oto Koltuğu Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Uzayan İade Süreci

8 Şubat tarihinde e-bebek internet sitesinden Joie marka oto koltuğu satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade talebi oluşturdum ve 8 Mart’ta ürün UPS Türkiye ile benden geri alındı. Aradan bir ay geçmesine rağmen 9.179,35 TL tutarındaki ürün bedelim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi.

Sipariş numaram 5834****05’tir. Yaklaşık iki aydır neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. Sürecin bu kadar uzaması ve paramın iade edilmemesi nedeniyle konuyu mahkemeye taşıdım.

Ürün bedelimin, herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan, derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.