to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş, Müşteri Hizmetlerine Erişememe Ve İade Talebi
22 Mart 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Ebebek mağazasından verdiğim online siparişime ait 476402281 numaralı siparişim İstanbul adresime hala teslim edilmedi. Siparişimde 1 adet bebek bezi, 3 adet kitap ve 1 adet organizer bulunuyor.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve kargo ya da teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 1200 TL olarak peşin şekilde yaptım.
Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslimat yapılamayacaksa da ödediğim 1200 TL tutarın aynı ödeme yöntemiyle iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine erişim sorununun açıklanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
