to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden bir çocuk scooterı siparişi verdim. Siparişim hesabımda 3 gün boyunca “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen kargoya verilmedi. 08.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek ürünün stoklarında olmadığını, istersem siparişi iptal edebileceklerini söylediler.
Bunun üzerine E-bebek mağaza stoklarını kontrol ettiğimde, aynı ürünün mağazada stoklarda olduğunu ve fiyatının bu süreçte yaklaşık 1300 TL artırıldığını gördüm. Yani internetten stokta yok denilen ürün, mağazada hem mevcut hem de daha yüksek fiyattan satışta görünüyordu. Mecburen siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş numaram 5836****32’dir.
İptal sonrası paramın ne zaman iade edileceğini sorduğumda ise bana net bir süre verilemeyeceği söylendi. Hem stokta olmayan bir ürünü satışa sunup, parasını peşin alıp sonra siparişi iptal etmeleri hem de para iadesi için net bir tarih verememeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Mağazalarınızdan defalarca alışveriş yapmış biri olarak bu yaşananlar E-bebek’e hiç yakışmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürünün siparişi verdiğim tarihteki eski fiyatından tarafıma temin edilerek gönderilmesini ve para iadesi sürecinin de netleştirilerek bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
E-Bebek web sitesinden 17 Şubat tarihinde çocuk scooter ürünü için 5835****54 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat adresi olarak İstanbul Bostancı mağazasını seçtim. Ürün 24 Şubat’ta mağazaya teslim edilmesine rağmen, ürünün geç gelmesinden dolayı mağazaya gidip ihtiyaçtan dolayı benzer bir ürün...
E-bebek’in internet sitesinden 6 Şubat tarihinde kızıma sürpriz olsun diye bir Scooter siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takibinde “kargonuz yola çıktı” görünüyor ancak ürün hiç bana gelmeden “hasarlı ürün” denilerek geri gönderilmiş. Bu dur...
8 Şubat 2026 tarihinde E-bebek online sitesi üzerinden bir adet Scooter siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sipariş hareketlerinde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 5834****80’dir. Bu süreçte firmadan bir muhatap bulmak için çeşitli...
25.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden çocuk Scooter siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ve bugün 10.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5835****77’dir. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde tarafıma acil dön...
25 Mart’ta e-bebek üzerinden online olarak bir Scooter siparişi verdim. Ürün 28 Mart’ta kargodayken, çalıştıkları kargo firması oturduğum bölgeye teslimat yapmadığı için benim hiçbir onayım alınmadan direkt olarak gönderici firmaya iade edilmiş. Bu durum üzerine e-bebek ile iki kez telefonla görüşt...
Yorumlar