İptal Sonrası İade Gecikmesi Ve Acil Ödeme Talebi

Fatma

ebebek

7 Nisan 14:16258

1 Nisan’da E-bebek internet sitesi üzerinden bir adet oto koltuğu satın aldım. Ürünü aslında taksitli almak istiyordum ancak aceleyle işlemi peşin olarak tamamladığımı fark ettim. Bunun üzerine ürünü tekrar taksitli alabilmek için mevcut siparişimi iptal ettim.

Sipariş iptaline rağmen günler geçmesine karşın ücret iadem hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iademin 5 gün içerisinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi. Alışverişi 1 Nisan’da yapmış olmama rağmen bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramak ve süreçle uğraşmak zorunda kaldım.

5836****26 numaralı siparişime ait ücretin, kredi kartıma veya gerekirse havale yoluyla, daha fazla gecikmeden ve ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

2 Destek

ebebek

12 Ağustos 18:14 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Oto Koltuğu Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Erdem

ebebek

14 Şubat 22:30648

"Bu platformun etkisi oldu mu bilmiyorum ama problemim çözüldü çok şükür"

Eksik Oto Koltuğu Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

E‑Bebek’te İptal Edilen Ürün İadesi Gecikiyor Ve Açıklama Bekleniyor

Yasemin

ebebek

9 Mart 10:08150

27.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden bebek banyo küveti ve banyo filesi satın aldım. Bu alışverişe ait... sipariş numaram 5834****76’dır. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 20 dakika sonra ürünleri iptal ettim ve bana ödemenin 1–5 iş günü içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Toplamda...

E-Bebek Sipariş İptali Sonrası 2.049,92 TL Geri Ödeme Gecikmesi

Çağla

ebebek

21 Ocak 21:07392

E-bebek’in internet sitesi üzerinden 9 Ocak’ta 5833****31 numaralı siparişi oluşturdum, kısa süre içinde bir yanlışlık o...lduğunu fark ederek aynı gün siparişi iptal ettim. İşlem iptal edilmesine rağmen üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Şu anda ne ürün elim...

İptal Edilen Siparişin Ücreti 3 Haftadır İade Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Nergiz

ebebek

22 Aralık 2025 17:26449

29.11.2025 tarihinde e-bebek’in online mağazasından 5.968 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sonrası taksit yapılm...adığını görünce işlemin hemen ardından bu siparişi iptal edip aynı tutardaki ürünü bu kez taksitli olacak şekilde tekrar satın aldım. Ancak iptal ettiğim ilk siparişe ait 5.968 TL ...

3 Destek

E-Bebek Çocuk Oto Koltuğu Siparişimin Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Didem

ebebek

17 Şubat 18:09264

8 Şubat tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden iki adet çocuk oto koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****...07’dir. Siparişim o günden bu yana “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistemde tahmini kargoya veriliş tarihi 13 Şubat olarak belirtilmesine rağmen bugün 17 Şubat olmasına karşın h...

1 Destek