Eksik Oto Koltuğu Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
1 Nisan’da E-bebek internet sitesi üzerinden bir adet oto koltuğu satın aldım. Ürünü aslında taksitli almak istiyordum ancak aceleyle işlemi peşin olarak tamamladığımı fark ettim. Bunun üzerine ürünü tekrar taksitli alabilmek için mevcut siparişimi iptal ettim.
Sipariş iptaline rağmen günler geçmesine karşın ücret iadem hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iademin 5 gün içerisinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi. Alışverişi 1 Nisan’da yapmış olmama rağmen bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramak ve süreçle uğraşmak zorunda kaldım.
5836****26 numaralı siparişime ait ücretin, kredi kartıma veya gerekirse havale yoluyla, daha fazla gecikmeden ve ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden bebek banyo küveti ve banyo filesi satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 5834****76’dır. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 20 dakika sonra ürünleri iptal ettim ve bana ödemenin 1–5 iş günü içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Toplamda...
E-bebek’in internet sitesi üzerinden 9 Ocak’ta 5833****31 numaralı siparişi oluşturdum, kısa süre içinde bir yanlışlık olduğunu fark ederek aynı gün siparişi iptal ettim. İşlem iptal edilmesine rağmen üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Şu anda ne ürün elim...
29.11.2025 tarihinde e-bebek’in online mağazasından 5.968 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sonrası taksit yapılmadığını görünce işlemin hemen ardından bu siparişi iptal edip aynı tutardaki ürünü bu kez taksitli olacak şekilde tekrar satın aldım. Ancak iptal ettiğim ilk siparişe ait 5.968 TL ...
8 Şubat tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden iki adet çocuk oto koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****07’dir. Siparişim o günden bu yana “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistemde tahmini kargoya veriliş tarihi 13 Şubat olarak belirtilmesine rağmen bugün 17 Şubat olmasına karşın h...
Yorumlar