Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Gün Kargo Vaadi İhlali Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Eksikliği

profile
Senanur
08 Nisan 12:30
116

2 Nisan tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Babybjörn ana kucağı satın aldım. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargonuz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tahmini teslimat tarihi de belirtilmiyor.

Sipariş numaram 5835****05, ödemeyi 11.167 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “talebinizi oluşturduk” deniliyor ancak ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de konuyla ilgili somut bir dönüş yapılıyor.

Ürünün acil olarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma ivedi bir şekilde net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ürün hâlâ kargoya verilmediği için bu süre zarfında farklı yerlerdeki daha avantajlı indirimlerden de yararlanma imkanımı kaybettim. Yaşanan gecikmenin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgi Eksikliği

profile
Merve
07 Nisan 15:44
102

E-bebek Ana Kucağı Siparişinin Gecikmesi Ve Oyalama

profile
Yusuf
18 Şubat 18:31
258
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
İlhan
04 Mart 09:45
145
1
Meray sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Hasarı Bildirimi Olmadan İade Sürecinde Bilgi Eksikliği

profile
Meray
29 Aralık 2025 09:39
540
kargo-hasari-bildirimi-olmadan-iade-surecinde-bilgi-eksikligi-2.jpg

Teslimat Gecikmesi, İptal Talebi Görmezden Gelinmesi Ve İade Sorunu

profile
Nergis
07 Mart 16:29
309
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri

TrustBuy Skoru