Adres Değişikliği Talebim Reddedildi, Siparişim Yanlış Adrese Gidiyor

9 Nisan tarihinde E-Bebek üzerinden birden fazla ürün için 5836****66 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra adresi yanlış girdiğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ürünler henüz hazırlanmamış ve kargoya verilmemiş olmasına rağmen, adres değişikliği talebimin yapılamayacağını söylediler.

Yanlış adres nedeniyle kargonun farklı bir adrese gideceğini, kargo şirketinin de sadece adres üzerindeki kişiye teslimat yaptığını, bu yüzden ürünleri büyük ihtimalle tanımadığım birinin teslim alacağını belirttim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve adresimin düzeltilmeyeceği söylendi.

Ürünlerim henüz hazırlanma aşamasında olduğu için, siparişimin teslimat adresinin güncellenmesini ve ürünlerin doğru adrese gönderilmesini talep ediyorum. Adres değişikliği talebimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.