ebebek Adres Değişikliği Talebim Reddedildi, Siparişim Yanlış Adrese Gidiyor

Şeyma · 2026-04-09T12:29:53+03:00

9 Nisan tarihinde E-Bebek üzerinden birden fazla ürün için 5836****66 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra adresi yanlış girdiğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ürünler henüz hazırlanmamış ve kargoya verilmemiş olmasına rağmen, adres değişikliği talebimin yapılamayacağını söylediler. Yanlış adres nedeniyle kargonun farklı bir adrese gideceğini, kargo şirketinin de sadece adres üzerindeki kişiye teslimat yaptığını, bu yüzden ürünleri büyük ihtimalle tanımadığım birinin teslim alacağını belirttim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve adresimin düzeltilmeyeceği söylendi. Ürünlerim henüz hazırlanma aşamasında olduğu için, siparişimin teslimat adresinin güncellenmesini ve ürünlerin doğru adrese gönderilmesini talep ediyorum. Adres değişikliği talebimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şeyma

ebebek

9 Nisan 12:2999

ebebek

3 Temmuz 13:57 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

E-Bebek Siparişi 20 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargo Ve İletişim Sorunu

Hilal

ebebek

16 Şubat 22:05545

1 Şubat 2026 tarihinde E-bebek’ten 8 parça ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 3 Şubat’ta kargoya verilec...eği yazıyordu. Ancak 3 Şubat tarihi geçtiği halde hiçbir hareket olmadı, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. 6 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez bana beş...

2 Destek

Adres Güncellemesi Reddedildi, Sipariş Yanlış Adrese Gönderildi

Ali

ebebek

27 Mart 09:43124

Ebebek üzerinden 5835****03 numaralı siparişi verdim ancak adresi yanlış girdiğimi fark ettim. Siparişim henüz hazırlanm...adan, daha kargoya bile çıkmadan müşteri hizmetlerini aradım. Bana, “Kargoya çıktığında SMS geldiğinde tekrar arayın” denildi. Aynı zamanda adresimi sistemden güncelledim fakat tüm...

Yanlış Adrese Teslim Edilen Bebek Bezi Ve Sistemde Tüketildi Olarak İşaretlenmesi

Necla

ebebek

19 Şubat 17:09236

6 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden 7 numara Sleepy marka, 76’lı, 5 paket bebek bezi siparişi verdim. Sipariş a...şamasında ürünün 7 iş gününde kargoya verileceği belirtildi. Ancak 7 gün geçmesine rağmen kargo bilgisi gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve hâlâ kargoya verilmediğini öğrendi...

Teslimat Gecikmesi, Adres Güncellemesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Nida

ebebek

9 Şubat 16:57136

02.02.2026 tarihinde e-bebek üzerinden yaklaşık 190 TL tutarında Ceysu ürünleri için 5834****67 numaralı siparişi verdim.... Aradan günler geçmesine rağmen sipariş hala “hazırlık aşamasında” görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte adres değişikliği yaptım ancak sistemde hala eski ad...

E-Bebek Siparişim 2 Hafta Gecikiyor İptal Ve Tam İade Talebi

Furkan

ebebek

22 Şubat 23:23160

9 Şubat’ta E-bebek’ten online sipariş verdim, sipariş numaram 5835****69. Bugün 23 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ ...kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde “bugün yarın kargoya verilecek” denilerek oyala...