to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Mart 2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 5835****71 numaralı siparişim ile birlikte “Termostatlı 3’lü Küvet Seti” adlı ürünü satın aldım. Yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptığım bu ürün, aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir.
Sipariş detaylarında ürünün teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Adres bilgilerimde bir hata bulunmamasına rağmen, sistem üzerinde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Konu hakkında E-bebek müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her defasında kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak bu görüşmelere rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca kargoyla benim görüşmem gerektiği yönünde bir yaklaşım sergilendi, fakat ben ürünü E-bebek’ten satın aldığım için teslimat sorumluluğunun firmaya ait olduğunu, kargo firması ile birebir muhatap olmanın benim sorumluluğum olmadığını düşünüyorum.
Sipariş üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürün bana ulaştırıldı ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Bu durum hem ciddi bir mağduriyet yaratmakta hem de firmanın müşteri memnuniyetine ve hizmet kalitesine olan güvenimi sarsmaktadır.
“Termostatlı 3’lü Küvet Seti” ürünümün acilen eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim bedelin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
08.02.2026 tarihinde E-bebek online mağazadan 5 parça hamile destek seti siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****24. Sipariş detayında ürünün 13.02.2026 tarihinde kargoya teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım anc...
24 Ocak 2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 3’lü banyo seti siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****40. Bugün 23 Şubat olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her g...
08.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden çelik tencere seti, eşleşmeli yumurta ve süpürge siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken 7 iş günü içinde teslimat taahhüdü olmasına rağmen bugün 26.02.2026 olmasına karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5834****62’dir. Siparişt...
5 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden 359,99 TL ödeyerek kredi kartı ile bir küvet oturağı siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****69’dur. Sistemde tahmini kargoya verilme tarihi 11 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilm...
Yorumlar