ebebek müşteri

24 Kasım’da E-bebek internet sitesi üzerinden oda parfümü, yedek oda parfümü kokuları ve 3 adet oyuncak içeren bir online sipariş verdim. Ancak bu sipariş kapsamındaki ürünler tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram 5833****58’dir. Konuyla ilgili olarak E-bebek müşteri hizmetlerini...

1 Aralık’ta E-bebek internet sitesinden 2.879 TL ödeyerek elektrikli ana kucağı siparişi verdim. Siparişim Bir Günde Kargo adlı kargo firması ile gönderildi ve 2 Aralık tarihinde Adana XL isimli şubeye ulaştığı görünüyor. Ancak o günden bu yana, yani 2 Aralık’tan beri kargomda hiçbir hareket yok, gü...

07.11.2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Molfix izotonik sulu ıslak mendil için online sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 200 TL civarında ödeme yaptığım bu siparişle ilgili hem cidd...

27 Kasım tarihinde E-bebek üzerinden online olarak yaptığım 5831**4707 numaralı siparişime ait faturaya, aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ ulaşılamıyor. Fatura numarasını sistem açmadığı için ne iade ne de değişim işlemi yapabiliyorum. Bu süreçte defalarca hem müşteri hizmetleriyl...

E-bebekten dün süt kaşığı, bebek oturağı ve müslin örtü olmak üzere üç adet ürün satın aldım. Bana SMS ile iletilen indirim kodunu kullanarak 1.172,70 TL tutarındaki alışverişimi 979,96 TL ödeyerek tamamladım. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış adres seçtiğimi fark ederek vakit kaybetmeden mü...

Ebebek’in online mağazasından 11 Kasım tarihinde bir sweatshirt siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Siparişimde seçtiğim ürünle gelen ürünün birbiriyle ilgisi yoktu. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm üretilme...

İstanbul Sancaktepe Çamsan AVM E-bebek mağazasından uzun süredir Sleepy Bio Natural 5 numara külot bezi almak istiyorum, ancak bu ürün mağazaya hiç gelmiyor. 8 Aralık’ta tekrar kontrol ettim ve yine stokta yoktu. Evime en yakın mağaza burası olduğu için sürekli başka mağazalara gitmek zorunda kalıyo...

Ekim ayında İzmir Gaziemir E-bebek mağazasından 560 TL ödeyerek bir hamile taytı satın aldım. Taytı sadece bir kez giydim ve akşam çıkarırken şok oldum; taytın arka kısmı ve üst bacak kısmı tamamen tiftik tiftik olmuştu. Gün içinde yalnızca taytla oturmuş olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale g...

E-bebek internet sitesi üzerinden Promat marka bebek altı silme pamuğu satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra hiçbir paketi açmadan, tamamen kullanılmamış ve sıfır haldeyken iade etmeye karar verdim. Bugün e-bebek Özlüce mağazasına ve Beşevler e-bebek mağazasına giderek ürünleri iade etmek ist...

Yıllardır alışveriş yaptığım e-Bebek markasından Tekirdağ Çorlu şubesinde yaşadığım son alışverişimde ciddi şekilde mağdur edildim. 30.11.2005 tarihinde bebeğimize 1.500 TL ödeyerek aldığımız montun ertesi gün çıtçıt/düğmeleri yerinden düştü. Bunun üzerine ürünü fişimle birlikte aldığım şubeye geri ...

22 Kasım’da e-bebek mobil uygulaması üzerinden çocuğum için akülü araba siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi ve 5833****94 numaralı siparişim 6 Aralık’tan bu yana hâlâ “dağıtımda” görünüyor, bugün itibarıyla da ne ürün teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. ...

30 Kasım 2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden toplam 1.581,47 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 3 adet ürün siparişi verdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerden 2 adedi yaklaşık 7 gündür “kargoda” görünmesine rağmen hiçbir hareket yo...

08.12.2025 tarihinde akşam saatlerinde Ebebek Kocaeli Çayırova şubesinde, Yeni Mahalle Ali Haydar Efendi Caddesi No:29, 41420 Çayırova/Kocaeli adresindeki mağazada ciddi bir olay yaşadık. Mağaza zemininin ıslak ve kaygan olması sebebiyle eşim mağaza içinde kayıp düştü ve ayağını ciddi şekilde incitt...

Bugün Kahramanmaraş Üngüt’te bulunan E-bebek mağazasından Hipp marka mama almak istedim. Reyonda gördüğüm fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında yaklaşık 600 TL gibi ciddi bir fark vardı. Bu durum hem beni şaşırttı hem de mağazaya olan güvenimi sarstı. Konu ile ilgili mağaza çalışanlarıyla görüştüğü...

20 Kasım tarihinde e-Bebek uygulaması üzerinden aldığım mamayı iade ettim ancak 999,99 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. İade süreci tamamlanmasına rağmen uzun süre geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konunun muhasebeye iletildiğini söyl...

20.11.2024 tarihinde Ankara Eryaman Ebebek mağazasından Joie Tourist bebek arabası satın aldım, Malatya’da yaşadığım için ürün bana kargo ile gönderildi. Bebek arabasını 7.999 TL’ye aldım, şu an satış fiyatı 9.999 TL’dir. Yaklaşık 4 aylık bir kullanım sürecinin ardından bebek arabasının renginde bel...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5833****31 numaralı online siparişimdeki ürünlerin bir kısmı eksik olarak teslim edildi. Kargo firmasıyla ilgili olarak ürünlerin kaybolmuş olabileceği söylendi ancak net bir açıklama yapılmadı. Eksik ürünlerle ilgili olarak Ebebek müşteri hizmetleriyle ik...

Yaklaşık iki ay önce Vialand AVM E-Bebek şubesinden kavanoz kapakları satın aldım. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen, ürünleri aldıktan sadece iki hafta sonra kapakların paslandığını fark ettim. Bebek gıdaları için kullanılan kavanoz kapaklarının bu kadar...

Ebebek'ten hediye çeki aldım, hediye çekinin kayıtlı olduğu numaram elimde olmayan nedenlerle kapanmak zorunda kaldı, müşteri hizmetlerini defaatle arayıp sorunumu anlatmama rağmen asla yardımcı olmadıkları gibi, geri dönüş de yapmadılar. Yazıklar olsun

Kartal Yalı şubenizde kasada çalışan E***** isimli personelden şikayetçiyim. Evimize yakın olduğu için bu şubeyi tercih ediyoruz ancak neredeyse her gidişimizde aynı saygısız tavırlarla karşılaşıyorum ve artık bunu yazma gereği duydum. Malzemenin barkodu okumadığında, “Bunun barkodunu getirin” şekl...

Bugün Gebze Center E-bebek mağazasında Philips Avent süt sağma makinesine bakarken, mağazada ürünün 4.500 TL olduğunu gördüm. Aynı ürünü internette başka bir satıcıda 2.000 TL civarında görünce, aradaki uçurum fiyat farkı beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Bu kadar yüksek fiyat f...

30 Kasım’da Ebebek’ten online olarak 5833***850 numaralı siparişimle iki adet Hamm karadut özü satın aldım. Ürünlerden birini bebeğime vermek için açtığımda, şişenin içinden dut yaprakları ve çöpler çıktığını fark ettim. Bu durumu çok geç fark ettim ve bebeğim bu yabancı maddeler yüzünden neredeyse ...

27 Kasım tarihinde Ebebek üzerinden online sipariş verdim. Ürün sayfalarında ve sipariş aşamasında ertesi gün kargolanacağı belirtilmiş olmasına rağmen siparişim, belirtilen tarihten tam dört gün sonra kargoya verildi. Üstelik Hepsijet ile kargolandıktan sonra da beş gündür halen teslim edilmedi ve ...