E-Bebek Kargo Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Şikayetim

Mavitek

07 Nisan 18:12

1 Nisan 2026 tarihinde E-Bebek online alışveriş sistemi üzerinden Prego marka Tedy yürütme aracı siparişi verdik. Elimizdeki sipariş numarası 5835****91’dir. Ürün 2 Nisan’da Bir Günde Kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafımıza teslim edilmedi, kargo firması tarafından da hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor.

Bu süreçte E-Bebek müşteri hizmetlerini 5 kez telefonla aradık. Her defasında kargo firması ile görüşüp bize dönüş yapacaklarını, aciliyet belirttiklerini söylediler ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca bazı görüşmelerde kullanılan üslup son derece kaba ve rahatsız ediciydi, “bizlik bir şey yok” şeklinde cevaplar aldık. Bir Günde Kargo firması üzerinden de kargomuzun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyoruz.

Prego marka Tedy yürütme aracımızın Bir Günde Kargo firması tarafından bir an önce adresimize ulaştırılmasını, kargonun güncel durumu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hem kargonun teslimatındaki gecikmenin hem de E-Bebek müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve kaba yaklaşımının incelenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebebek Prego Yürüteç Siparişi 25 Gün Teslim Edilmedi, Geri Ödeme Talep Ediyor

Adil

ebebek

10 Mart 11:55

192

Ebebek üzerinden Prego marka yürüteç siparişi verdim ve 25 gündür bir günde Kargo ile gönderilen bu ürün bana hâlâ teslim edilmedi. Siparişim sistemde hâlâ kargoda görünüyor olmasına rağmen, Ebebek tarafı kargodan net bir dönüş olmadan ne iptal ne de yeniden ürün gönderimi yapamayacaklarını söylüyor...

ebebek-prego-yurutec-siparisi-25-gun-teslim-edilmedi-geri-odeme-talep-ediyor-1.jpg

Kürşat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargo Yanlış Adrese Teslim Edildi, Ürünüm Tarafıma Ulaşmadı

Kürşat

ebebek

18 Şubat 21:03

265

"Teşekkürler Ebebek çok kısa zamanda sorun çözüldü"

Teslim Gecikmesi Ve Kargo Takip Belirsizliği

Bahar

ebebek

07 Mart 12:14

162

22 Şubat 2026 tarihinde Ebebek’in internet sitesi üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Siparişim için “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderim yapıldığı görünüyor ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibine baktığımda 27 Şubat 2026’dan bu yana sürekli “dağı...

Teslim Gecikmesi Ve Kargo Takip Belirsizliği

E-bebek Online Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması

Yasemin

ebebek

05 Mart 13:20

266

21 Şubat 2026 tarihinde E-bebek online mağazadan 5835****78 numaralı siparişimle 6.479,35 TL tutarında kredi kartı ile bebek arabası satın aldım. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu sü...

e-bebek-online-siparisimde-kargo-gecikmesi-ve-cozum-bulunamamasi-1.jpg

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çaresiz İade Bekleyişi

İrem

ebebek

11 Mart 16:44

137

23 Şubat’ta E-bebek üzerinden verdiğim 5834****43 numaralı siparişim, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve sistemde 27 Şubat’tan beri kargo firmasında görünüyor olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her gün hem kargo firmasını hem de E-bebek’i arayarak ...

1 Destek